Přejít k hlavnímu obsahu Přeskočit k vyhledávání Přeskočit k hlavní navigaci

Často kladené otázky

Řazení

Nejjednodušší, nejrychlejší a nejméně chybový způsob objednávky CiRCULA watches a náramky najdete přímo v našem internetovém obchodě. Jakmile si vyberete požadovaný produkt, vložte jej jedním kliknutím do nákupního košíku a po zaškrtnutí klikněte znovu pro pokračování k pokladně. Zadejte fakturační a dodací údaje a vyberte požadovaný způsob platby (kreditní karta, bankovní převod, nákup na fakturu, splátkový kalendář, PayPal). Zásilky zasíláme pouze s platbou předem, nenabízíme platbu na dobírku. Jakmile obdržíme vaši platbu, odešleme vaši objednávku - obvykle tentýž den, pokud je platba přijata do 14:00. Můžete nám také poslat e-mail s objednávkou a vašimi údaji na adresu hello@circulawatches.comPoté vám zašleme odpovídající fakturu s našimi bankovními údaji a po přijetí platby vaši objednávku odešleme. Objednávku je možné provést i telefonicky.

Díky zaměření na přímý online prodej můžeme nabídnout naši vysoce kvalitní watches za atraktivní ceny. Z tohoto důvodu můžeme spolupracovat pouze s vybranými prodejci, kteří odpovídají našemu konceptu. Přehled naleznete zde.

Bohužel ne. Naše dílna není přístupná veřejnosti. Můžete si však prohlédnout, vyzkoušet a zakoupit všechny naše... watches a náramky v Deutsche Uhren und Schmuck v 1. patře Schmuckwelten v r. PforzheimZaměstnanci vám poskytnou podrobné a kompetentní rady.

Po kliknutí na tlačítko „Pokračovat“ v nákupním košíku budete přesměrováni k pokladně. Tam hned nahoře najdete pole „Kód slevového kupónu“.

Dodací lhůty jsou uvedeny přímo vedle produktu v našem internetovém obchodě. Upozorňujeme, že se jedná o odhady a dodací lhůty nelze zaručit.

Ano, nabízíme volitelnou expresní dopravu se společností UPS. Kontaktujte nás prosím na adrese hello@circulawatches.com pro možné dodací lhůty a další poplatky.

Pokud objednáváte v rámci EU, ceny jsou uvedeny včetně DPH. Není vyžadováno žádné celní odbavení ani žádné další poplatky. Pokud se nacházíte mimo EU, náš internetový obchod to obvykle rozpozná z vaší IP adresy a zobrazí vám příslušné ceny přímo bez DPH. 

Vaše faktura bude poté také osvobozena od DPH. Ať už musíte platit daně při dovozu watch závisí na místních předpisech. Náš spediční agent zařídí dovozní proces za vás a v případě potřeby vám zašle žádost o platbu.

Jakmile bude vaše watch je odeslána, obdržíte e-mailem oznámení o odeslání s odkazem pro sledování a fakturu v samostatném e-mailu.

Použití a servis

Spuštění mechanického watch, otáčejte korunkou pomalu a rovnoměrně v základním nastavení ve směru dvanácti směrů nahoru (korunky potápění watches musí být nejprve odšroubován ve směru šestky dolů). Pružina je plně navinutá po cca 40 otáčkách. S ručním navíjením watches, ucítíte odpor. Za každou cenu se vyhněte přetočení. V případě mechanického watches s automatickým navíjením, tj. rotorem jako kmitajícím závažím, watch Pokud jej budete pravidelně nosit, bude i po prvním navinutí běžet nepřetržitě. Maximální rezerva chodu po plném navinutí je uvedena přímo na produktu v našem internetovém obchodě.

Náš watches s automatickým nátahem lze natahovat i ručně. Mají prokluzovací spojku, která zabraňuje přetížení pružiny. Pružina je plně navinuta po cca 40 otáčkách. Pokud natahujete svůj automatický... watch ručně otáčejte korunkou pomalu a rovnoměrně nahoru ve směru dvanácti v základním nastavení. V ideálním případě automatická watches se navíjejí pomocí kmitajícího závaží (rotoru), nošením na paži nebo na watch navíječka. Občasné ruční navíjení však není problém.

Vytáhněte korunku do polohy 1 (korunky potápěčských hodinek watches (musí být nejprve odšroubován ve směru šestky dolů). Nyní můžete pomocí korunky posouvat ukazatel data.  

UPOZORNĚNÍ: Nenastavujte datum mezi 20:00 a 2:00, protože v této době strojek automaticky posouvá datum dopředu a může se poškodit. 

Pokud jste nastavili datum, ale čas se již mění na poledne, watch není ve správném 12hodinovém cyklu. Pak musíte nastavit čas o 12 hodin dopředu vytažením korunky do polohy 2 a poté opravit datum.

Všechny odchylky převodových stupňů jsou zaznamenány přímo u produktu v našem online obchodě. Regulujeme naše mechanické watches in Pforzheim s pomocí profesionální časovací stupnice po jejich namontování do pouzdra. Rychlost watch je citlivý a závisí na mnoha vlivech, jako jsou návyky nošení nebo poloha paže. I mírné klepání může stačit ke změně rychlosti. Je důležité měřit odchylku rychlosti při plném natažení po cca 40 otáčkách. Z našich zkušeností vyplývá, že měření pomocí aplikací neukazuje správné hodnoty. Specializované časové stupnice nebo měření v reálném čase ve srovnání s rádiem řízeným... watch poskytují nejspolehlivější výsledky.

To závisí na modelu a je to uvedeno přímo u produktu v našem online obchodě. Další informace o významu jednotlivých údajů naleznete zde: https://circulawatches.com/atm-uhr-wasserdichtigkeit/ 

DŮLEŽITÉ: Před každým kontaktem s vodou zkontrolujte šroubovací korunku. I když se do vody ponoříte několikrát, např. do bazénu, zkontrolujte korunku pokaždé, když jdete plavat. Poškození způsobené vlhkostí uvnitř watch je ze záruky vyloučeno, protože voděodolnost pouzdra lze zaručit pouze v době testování, před odesláním.

Používáme švýcarské Super-LumiNova® jako osvětlovací prvek v ručičkách, indexech/číslech a v případě potřeby i na lunetách. Super-LumiNova® vyžaduje UV záření pro optimální nabití. Běžné umělé světlo bude mít pouze výrazně menší účinek. Maximální svítivosti proto dosáhnete, pokud svůj watch UV záření a poté jděte do tmavé místnosti.

Neexistuje žádný pevný interval revize, protože četnost revize do značné míry závisí na osobním chování při nošení a samozřejmě na samotném strojku. Obecně však lze říci, že mechanický watch Servis by měl být proveden přibližně každé 3 až 7 let. Během servisu se strojek vyčistí, vymění se všechna těsnění a promažou se všechna ložiska v strojku. Tuto službu pro vás rádi provedeme. Více informací naleznete zde: https://circulawatches.com/en/service/revision-of-your-watch/

Připravili jsme pro vás krátké instruktážní video, které si můžete watch zde.

Připravili jsme pro vás krátké instruktážní video, které si můžete watch zde.

To závisí především na vašich zvyklostech nošení a liší se to od člověka k člověku. Kožený řemínek obvykle vydrží 1 až 2 roky, po kterých by měl být vyměněn. Ocelové řemínky vydrží déle. Navzdory vysoké odolnosti našich řemínků se však nelze vyhnout známkám stárnutí a opotřebení.

Vrácení zboží, záruka a spol.

Samozřejmě si můžete vyzkoušet svůj nový watch doma a uvidíte, jak se vám to líbí na zápěstí, nebo to ukažte přátelům. Pokud se vám to nelíbí watch koneckonců nám ho můžete vrátit do 14 dnů. 

Pro více informací navštivte prosím právo spotřebitelů na odstoupení od smlouvy.

Pro vrácení zboží z Německa vám zdarma poskytneme štítek pro vrácení od DHL. Kontaktujte nás prosím na adrese hello@circulawatches.com

Za vrácení zboží ze všech ostatních zemí hradíte přímé náklady vy. Doporučujeme pojištěnou přepravu. 

Pokud nám vracíte zboží v rámci EU prosím, napište nám předem na hello@circulawatches.comPro rychlé, snadné a pojištěné vrácení nabízíme možnost obdržet od nás štítek pro vrácení DHL. Za zpáteční dopravu z EU účtujeme 29 EUR, ze Spojeného království nebo Švýcarska 39 EUR a tuto částku odečteme od vaší refundace. 

Pokud nám vracíte zboží z mimo EU, je důležité dodržet správné kroky pro hladký průběh celního odbavení. Pro pokyny nás prosím kontaktujte na adrese hello@circulawatches.com před vrácením watchJinak hrozí dlouhé doby zpracování a dodatečné poplatky na celnici. 

Pro rychlé, snadné a pojištěné vrácení a pro úsporu celního odbavení nabízíme možnost obdržet od nás štítek pro vrácení zásilky UPS. Za mezinárodní zpáteční dopravu účtujeme poplatek 59 EUR a tuto částku odečteme od vaší refundace. 

Zajistěte prosím, aby watch je bezpečně zabaleno, ideálně v originálním obalu.

I přes naši komplexní kontrolu kvality se může stát, že něco nebude perfektní. Jednoduše nám pošlete e-mail s popisem problému, nejlépe s obrázkem, na adresu hello@circulawatches.comProblém obvykle vyřešíme velmi rychle, abyste si mohli užívat svůj watch znovu naplno.

Na všechny naše výrobky poskytujeme dvouletou záruku watches s ohledem na strojek, ručičky a ciferník. Záruka se vztahuje na jakékoli výrobní vady. Záruční doba začíná běžet okamžikem nákupu. Rozhodující je datum nákupu uvedené na faktuře. Fakturu prosím uschovejte na bezpečném místě. Během záruční doby budou výrobní vady opraveny zdarma. Záruka se nevztahuje na baterie, opotřebení pouzdra, skla nebo řemínku, ani na poškození způsobené nesprávným používáním (např. nehoda, rozbití skla, poškození vodou, utržená korunka). 

Zda skutečně existuje reklamace, můžeme potvrdit až po ověření vaší watch za jakékoli škody způsobené nesprávným použitím. Ujišťujeme vás, že v případě pochybností vždy rozhodneme ve váš prospěch. 

Pokud máte reklamaci v rámci záruky, napište nám prosím na adresu  hello@circulawatches.com před odesláním watchDalší informace naleznete na naší stránce Všeobecné obchodní podmínky.

Ano, záruční nárok od data nákupu prvním majitelem zůstává zachován a přechází na druhého nebo třetího kupujícího. Při koupi ojetého vozidla watch, ujistěte se prosím, že originál faktury uvádí datum prvního nákupu. Samozřejmě provádíme i servis použitých nebo starších vozidel watches a rádi vám zašleme cenovou nabídku.

Oprava watch trvá asi 3 týdny plus doba dodání.

Značka a technologie

Vše CiRCULA watches jsou sestaveny, seřízeny a testovány v PforzheimNesou označení "Made in Germany" a kombinovat německé výrobní standardy se švýcarskými watch technologie pohybu.

At CiRCULA, "Made in Germany" znamená, že vývoj, výroba vybraných komponentů, montáž, seřízení, závěrečná kontrola a zajištění kvality každého modelu probíhají v Německu.

Jedno watches jsou sestaveny, testovány a doladěny Pforzheim. CiRCULA kombinuje německé výrobní standardy s vysoce kvalitními švýcarskými strojky. Označení "Made in Germany" znamená tedy vysoce kvalitní komponenty, kontrolovanou finální montáž a vysoké standardy kvality.

CiRCULA používá výhradně vysoce kvalitní švýcarské automatické strojky (Swiss Made), včetně Sellita SW200-1a, SW200-2b Power+, SW330-2 a La Joux-Perret G100. Tyto strojky jsou po celém světě považovány za spolehlivé, snadno se servisují a udržují.

Strojek Swiss Made se vyrábí a montuje ve Švýcarsku. Je synonymem pro vysokou přesnost, osvědčenou technologii a dlouhodobou dostupnost náhradních dílů.

DLC (Diamond-Like Carbon) je extrémně tvrdý povrchový povlak. Výrazně zvyšuje odolnost proti poškrábání na přibližně 2 000 Vickersových jednotek a poskytuje sytě černý matný povrch. CiRCULA, DLC se používá v určitých variantách ProFlight, mezi ostatními.

Tvrdě 316L Nerezová ocel prochází speciální povrchovou úpravou, aby dosáhla tvrdosti až přibližně 1 200 Vickersových jednotek. Díky tomu je pouzdro výrazně odolnější vůči poškrábání než u běžné nerezové oceli, která má tvrdost pouze přibližně 200 Vickersových jednotek.
Safírové sklo je extrémně odolné proti poškrábání a prakticky nepodléhá každodennímu opotřebení. Vícenásobná antireflexní vrstva na vnitřní straně také zajišťuje optimální čitelnost.
Swiss Super-LumiNova® je vysoce kvalitní luminiscenční materiál, který akumuluje světlo a jasně svítí ve tmě. Výrazně zlepšuje čitelnost za zhoršených světelných podmínek.
Měkká železná klec chrání strojek před magnetickými poli. Až 80 000 A/m nebo 1 000 Gaussů znamená výrazně vyšší odolnost vůči běžným magnetickým polím, jako jsou chytré telefony nebo reproduktory.
Šroubovací korunka zvyšuje vodotěsnost, protože je pevně přišroubována k pouzdru a poskytuje dodatečnou ochranu těsnění.

ProTrail

Moderní field watch—navržen jako robustní nástroj watch pro outdoorové aktivity, cestování a každodenní použití.

Jedno ProTrail je vybaven švýcarským automatickým strojkem Sellita SW200-2b Power + (vyrobeno ve Švýcarsku) s 65hodinovou rezervou chodu, Elaboré styl. Je považován za spolehlivý, snadno se obsluhuje a udržuje po celém světě.

Ne ProTrail Používá Sellita SW200-1b, což je verze bez datumového mechanismu. Strojek je z výroby dodáván bez datumového kolečka. To znamená, že neobsahuje žádné zbytečné pohyblivé části a korunka po vytažení nemá další datumovku.
Ano. Kryt je vyroben z 316L nerezová ocel. Navíc je kalená na tvrdost přibližně 1 200 Vickers, díky čemuž je výrazně odolnější proti poškrábání než standardní ocel.

Ano. Nabízí zvýšenou odolnost vůči magnetickému poli až 80 000 A/m díky kleci z měkkého železa, díky čemuž je obzvláště odolný vůči běžným magnetickým polím.

Až 150 metrů. Má šroubovací korunku pro větší bezpečnost.
• Kalené 316L nerezová ocel
• Safírové sklo s vícenásobnou antireflexní vrstvou na vnitřní straně
• Švýcarský Super-LumiNova®
Ano, náramek z nerezové oceli má jemné nastavení spony bez použití nástrojů.
Pro každého, kdo hledá robustní, funkční a všestranný mechanický field watch.

Má průměr 40 mm, délku přes výstupky 46 mm a výšku 11 mm. Šířka výstupků je univerzálních 20 mm.

ProFlight

Moderní pilot watch s jasnou typografií a maximální čitelností.

Jedno ProFlight je vybaven švýcarským automatickým strojkem Sellita SW200-2b Power + (vyrobeno ve Švýcarsku) s 65hodinovou rezervou chodu, Elaboré styl. Je považován za spolehlivý, snadno se obsluhuje a udržuje po celém světě.

Ne ProFlight Používá Sellita SW200-1b, což je verze bez datumového mechanismu. Strojek je z výroby dodáván bez datumového kolečka. To znamená, že neobsahuje žádné zbytečné pohyblivé části a korunka po vytažení nemá další datumovku.
Ano. Nabízí zvýšenou odolnost vůči magnetickému poli až 80 000 A/m díky kleci z měkkého železa, díky čemuž je obzvláště odolný vůči běžným magnetickým polím.

Ano, až 150 metrů se šroubovací korunkou.

Ano. Pouzdro je vyrobeno z 316L nerezová ocel. Je dodatečně kalená na tvrdost přibližně 1 200 Vickers, díky čemuž je výrazně odolnější proti poškrábání než standardní ocel. Černá verze má také DLC povlak pro zvýšenou povrchovou tvrdost až na 2 000 Vickers.
• Kalené 316L nerezová ocel
• Safírové sklo s vícenásobnou antireflexní vrstvou na vnitřní straně
• Švýcarský Super-LumiNova®
Ano, jemné nastavení spony bez použití nářadí.
Pro každého, kdo hledá funkční, robustní a technicky sofistikovaný moderní pilotní přístroj watch.

Má průměr 40 mm, délku přes výstupky 46 mm a výšku 11 mm. Šířka výstupků je univerzálních 20 mm.

ProSea

Profesionální, moderní mechanické potápění watch.

Jedno ProSea používá švýcarský automatický strojek Sellita SW200-1a (vyrobeno ve Švýcarsku) s 41hodinovou rezervou chodu Elaboré design. Je považován za spolehlivý, snadno se obsluhuje a udržuje po celém světě.

Ano, okénko data je umístěno symetricky na pozici 6 hodin a u všech verzí je jeho barva sladěna s ciferníkem.
Až 200 metrů se šroubovací korunkou.

Ano. Kryt je vyroben z 316L nerezová ocel. Navíc je kalená na tvrdost přibližně 1 200 Vickers, díky čemuž je výrazně odolnější proti poškrábání než standardní ocel.

  • Tvrdě 316L nerezová ocel 
  • Safírové sklo s vícenásobnou antireflexní vrstvou na vnitřní straně 
  • Swiss Super-LumiNova®
Ano, ProSea má jednosměrně otočnou lunetu s keramickou vložkou odolnou proti poškrábání, mechanismus se 120 kliky a švýcarskou luminiscenční vrstvu Super-LumiNova BGW9.
Ano, náramek z nerezové oceli má jemné nastavení spony bez použití nástrojů.
Pro potápění, vodní sporty a jako robustní každodenní vybavení watch.
Má průměr 40 mm, délku přes výstupky 46 mm a výšku 11.7 mm. Šířka výstupků je univerzálních 20 mm.

Facet

Sportovní ocelový sportovní watch s všestranným charakterem (GADA).

Jedno Facet Používá švýcarský automatický strojek La Joux-Perret G100 (vyrobeno ve Švýcarsku) s 68hodinovou rezervou chodu ve verzi Soigné Grade. Je považován za spolehlivý, snadno se obsluhuje a udržuje po celém světě.

Ano, okénko data je umístěno symetricky na pozici 6 hodin a u všech verzí je jeho barva sladěna s ciferníkem.
Až 100 metrů. Nemá šroubovací korunku.

  • 316L nerezová ocel
  • Safírové sklo s vícenásobnou antireflexní vrstvou na vnitřní straně
  • Swiss Super-LumiNova®

Vícenásobné fazetované povrchy se souhrou saténu a lesku.
Ano, náramek z nerezové oceli má jemné nastavení spony bez použití nástrojů.
Pro každého, kdo hledá všestranný mechanický watch pro každodenní nošení i do práce.
Má průměr 38 mm, délku přes výstupky 44.5 mm a výšku 9.9 mm. Šířka výstupků je univerzálních 20 mm.

DiveSport Titan

Profesionální, moderní mechanický ponor watch vyrobeno z titanu.
Jedno DiveSport Titanové hodinky využívají švýcarský automatický strojek Sellita SW200-1a (vyrobeno ve Švýcarsku) s 41hodinovou rezervou chodu. Elaboré design. Je považován za spolehlivý, snadno se obsluhuje a udržuje po celém světě.

Ano, okénko data je umístěno symetricky na pozici 6 hodin a u všech verzí je jeho barva sladěna s ciferníkem.
Až 500 metrů se šroubovací korunkou.

Ano, povrch je potažen pro odolnost proti poškrábání až do 1 200 Vickersových jednotek, díky čemuž je robustní a vhodný pro každodenní použití.
Pouzdro, včetně zadní strany, korunky a spony, je vyrobeno z titanu. Titan je lehčí než ocel, odolný vůči korozi a obzvláště pohodlný na nošení. Disponuje také safírovým sklíčkem s několika antireflexními povlaky na vnitřní straně a švýcarským... Super-LumiNova®.
Ano, DiveSport Titanium má jednosměrně otočnou lunetu s volitelnou hliníkovou vložkou nebo titanovou vložkou odolnou proti poškrábání (k dispozici také v černé barvě s DLC povlakem), 120cvakovací mechanismus a švýcarskou luminiscenční vrstvu Super-LumiNova. BGW9.
Pro každého, kdo hledá maximální robustnost v kombinaci s nízkou hmotností.
Má průměr 42 mm, délku přes výstupky 48.5 mm a výšku 13.4 mm. Šířka výstupků je univerzálních 20 mm.

AquaSport II

Mechanické potápění watch v klasickém stylu potápěčů s moderní technologií. Zejména tvar a barvy pouzdra dodávají watch retro vzhled.

Jedno AquaSport II používá švýcarský automatický strojek Sellita SW200-1a (vyrobeno ve Švýcarsku) s 41hodinovou rezervou chodu Elaboré design. Je považován za spolehlivý, snadno se obsluhuje a udržuje po celém světě.

Ano, okénko data je umístěno symetricky na pozici 6 hodin a u všech verzí je jeho barva sladěna s ciferníkem.
Až 200 metrů se šroubovací korunkou.

  • 316L nerezová ocel
  • Safírové sklo s vícenásobnou antireflexní vrstvou na vnitřní straně
  • Swiss Super-LumiNova®

Ano, AquaSport II má jednosměrně otočnou lunetu se safírovým sklíčkem, 120cvakovací mechanismus a švýcarský Super-LumiNova povrch BGW9.
Ano. Díky kompaktnímu designu je vhodný jak pro vodní sporty, tak pro každodenní použití.
Pro každého, kdo hledá všestranné a kompaktní potápěčské vybavení watch s klasickým designem.
Má průměr 40 mm, délku přes výstupky 46 mm a výšku 12.6 mm. Šířka výstupků je univerzálních 20 mm.

AquaSport GMT

Mechanický pohyb watch s GMT funkce v klasickém stylu potápěčů a moderní technologii. Zejména tvar a barvy pouzdra dodávají watch retro vzhled.

Jedno AquaSport GMT Používá švýcarský automatický strojek Sellita SW330-2 (vyrobeno ve Švýcarsku) s 56hodinovou rezervou chodu ve špičkové verzi. Je považován za spolehlivý, snadno se obsluhuje a udržuje po celém světě.

Ano, okénko data je umístěno symetricky na pozici 6 hodin a u všech verzí je jeho barva sladěna s ciferníkem.
Až 200 metrů se šroubovací korunkou.

  • 316L nerezová ocel
  • Safírové sklo s vícenásobnou antireflexní vrstvou na vnitřní straně
  • Swiss Super-LumiNova®

Ano, AquaSport GMT má obousměrně otočnou lunetu se safírovým sklíčkem, 48cvakovací mechanismus a švýcarský Super-LumiNova povrch BGW9.
Jedno GMT Funkce umožňuje odečítat čas z druhého časového pásma současně – ideální pro cestování nebo mezinárodní kontakty.
Pro cestovatele, časté dojíždějící a každého, kdo hledá sportovní watch s praktickým zobrazením druhého časového pásma.
Má průměr 40 mm, délku přes výstupky 46 mm a výšku 12.6 mm. Šířka výstupku je univerzálních 20 mm.

SuperSport

Sportovní mechanický potápěč watch s funkcí skutečného superkompresoru.
Jedno SuperSport má namontované zadní pouzdro, které pevněji přitlačuje k těsnění s rostoucím tlakem vody. Tím se zlepšuje utěsnění s rostoucím tlakem – klasický a technicky sofistikovaný konstrukční princip.

Jedno SuperSport používá švýcarský automatický strojek Sellita SW200-1a (vyrobeno ve Švýcarsku) s 41hodinovou rezervou chodu Elaboré design. Je považován za spolehlivý, snadno se obsluhuje a udržuje po celém světě.
Ano, okénko data je umístěno symetricky na pozici 6 hodin a u všech verzí je jeho barva sladěna s ciferníkem.

  • 316L nerezová ocel
  • Safírové sklo s vícenásobnou antireflexní vrstvou na vnitřní straně
  • Swiss Super-LumiNova®

Až 300 metrů se šroubovací korunkou.
Ano, SuperSport má jednosměrně otočnou vnitřní lunetu s unikátním 120cvaknutím a švýcarskou luminiscenční vrstvou Super-LumiNova BGW9.
Pro každého, kdo hledá sportovní a technicky zajímavé potápění watch s historickým designovým principem.
Má průměr 40 mm, délku přes výstupky 46.5 mm a výšku 12 mm. Šířka výstupků je univerzálních 20 mm.