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Preguntas frecuentes

Órdenes

La forma más fácil, rápida y con menos errores de realizar un pedido CiRCULA watches y pulseras están directamente en nuestra tienda online. Una vez que haya seleccionado el producto deseado, agréguelo a la cesta de la compra con un clic y, después de revisarlo, haga clic de nuevo para proceder al pago. Ingrese sus datos de facturación y envío y seleccione el método de pago deseado (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, pago a cuenta, pago a plazos, PayPal). Solo realizamos envíos con pago por adelantado, no ofrecemos pago contra reembolso. Tan pronto como hayamos recibido su pago, enviaremos su pedido, normalmente el mismo día si el pago se recibe antes de las 14:00. También puede enviarnos un correo electrónico con su pedido y sus datos a hello@circulawatches.comPosteriormente, le enviaremos la factura correspondiente con nuestros datos bancarios y, una vez recibido el pago, despacharemos su pedido. También puede realizar su pedido por teléfono.

Al centrarnos en las ventas directas en línea, podemos ofrecer nuestra alta calidad. watches a precios atractivos. Por este motivo, solo colaboramos con minoristas seleccionados que se ajustan a nuestro concepto. Puede consultar un resumen aquí.

Lamentablemente no. Nuestro taller no está abierto al público. Sin embargo, puede ver, probarse y comprar todos nuestros productos. watches y pulseras en Deutsche Uhren und Schmuck en el primer piso de Schmuckwelten en PforzheimEl personal le brindará asesoramiento detallado y competente.

Después de hacer clic en "Continuar" en el carrito de compras, se le redirigirá a la página de pago. Allí encontrará el campo "Código de cupón" en la parte superior.

Los plazos de entrega se indican junto a cada producto en nuestra tienda online. Tenga en cuenta que se trata de estimaciones y que no podemos garantizar la entrega en ese plazo.

Sí, ofrecemos envío exprés opcional con UPS. Póngase en contacto con nosotros en hello@circulawatches.com para conocer los posibles plazos de envío y los gastos adicionales.

Si realiza su pedido dentro de la UE, los precios indicados incluyen el IVA. No se requiere ningún trámite aduanero ni hay cargos adicionales. Si reside fuera de la UE, nuestra tienda online lo detectará automáticamente a partir de su dirección IP y le mostrará los precios correspondientes directamente, sin IVA. 

Su factura también se emitirá exenta de IVA. Si tiene que pagar impuestos al importar el watch Depende de la normativa local. Nuestro agente de transporte se encargará del trámite de importación y, si fuera necesario, le enviará una solicitud de pago.

Tan pronto como tu watch Una vez enviado el pedido, recibirá una notificación de envío con un enlace de seguimiento por correo electrónico y su factura en otro correo electrónico aparte.

Uso y servicio

Para poner en marcha un motor mecánico watch, gire la corona lenta y uniformemente en el ajuste básico en la dirección de las doce hacia arriba (coronas de buceo watches Primero debe desenroscarse en la dirección de los seis hacia abajo. El resorte se enrolla completamente después de aproximadamente 40 vueltas. Con cuerda manual watchesSentirá resistencia. Evite enrollar en exceso a toda costa. En el caso de los mecánicos watches con bobinado automático, es decir, un rotor como peso oscilante, el watch Si lo usa con regularidad, seguirá funcionando de forma continua tras la primera carga. La reserva de marcha máxima tras la carga completa se indica directamente en el producto en nuestra tienda online.

Nuestros watches Con cuerda automática, también se puede dar cuerda a mano. Tienen un embrague deslizante que evita que el muelle se sobrecargue. El muelle se enrolla completamente después de aproximadamente 40 vueltas. Si le das cuerda a tu cuerda automática watch A mano, gire la corona lenta y uniformemente hacia arriba en dirección a las doce en el ajuste básico. Idealmente, automático. watches se enrollan mediante el peso oscilante (rotor), llevándolos en el brazo o en un watch enrollador. Sin embargo, enrollarlo ocasionalmente a mano no supone ningún problema.

Tire de la corona hasta la posición 1 (coronas de buceo) watches Primero debe desenroscarse en la dirección de los seis hacia abajo). Ahora puede mover la visualización de la fecha con la corona.  

PRECAUCIÓN: No ajuste la fecha entre las 8 p. m. y las 2 a. m., ya que el mecanismo avanza automáticamente la fecha durante ese tiempo y podría dañarse. 

Si has configurado la fecha pero ya es mediodía, watch No está en el ciclo correcto de 12 horas. Entonces, debe adelantar la hora 12 horas tirando de la corona hasta la posición 2 y luego corregir la fecha.

Todas las desviaciones de engranajes se indican directamente con el producto en nuestra tienda online. Regulamos nuestra mecánica. watches in Pforzheim con la ayuda de una escala de tiempo profesional después de haber sido instalados en la caja. Sin embargo, la velocidad de una watch Es sensible y depende de muchas influencias, como los hábitos de uso o la posición del brazo. Un ligero golpe también puede ser suficiente para cambiar la velocidad. Es importante medir la desviación de la velocidad con la cuerda completamente dada después de aproximadamente 40 revoluciones. En nuestra experiencia, la medición con aplicaciones no muestra valores correctos. Escalas de tiempo especializadas o medición en tiempo real en comparación con un control por radio. watch Proporcionar los resultados más confiables.

Esto depende del modelo y se indica directamente con el producto en nuestra tienda online. Puedes encontrar más información sobre el significado de cada detalle aquí: https://circulawatches.com/atm-uhr-wasserdichtigkeit/ 

IMPORTANTE: Por favor, revise la corona atornillada antes de cada contacto con el agua. Incluso si entra al agua varias veces, por ejemplo en una piscina, revise la corona cada vez que nade. Daños causados ​​por la humedad dentro de la watch Está excluido de la garantía, ya que la resistencia al agua de la carcasa solo se puede garantizar en el momento de la prueba, antes del envío.

Utilizamos productos suizos. Super-LumiNova® como material luminiscente en agujas, índices/números y, si es necesario, en biseles. Super-LumiNova® requiere luz UV para una carga óptima. La luz artificial ordinaria solo producirá un efecto muy reducido. Por lo tanto, logrará la máxima luminosidad si expone su watch exponer a la luz ultravioleta y luego entrar en una habitación oscura.

No existe un intervalo de revisión fijo, ya que la frecuencia con la que se debe realizar una revisión depende en gran medida del uso que se le dé al reloj y, por supuesto, del propio mecanismo. Sin embargo, como regla general, se puede decir que un mecanismo mecánico watch Se recomienda realizarle mantenimiento aproximadamente cada 3 a 7 años. Durante el mantenimiento, se limpia el mecanismo, se reemplazan todas las juntas y se lubrican todos los puntos de apoyo. Estaremos encantados de realizar este servicio. Puede encontrar más información aquí: https://circulawatches.com/en/service/revision-of-your-watch/

Hemos creado un breve video instructivo para usted que puede watch aquí.

Hemos creado un breve video instructivo para usted que puede watch aquí.

Esto depende principalmente de tus hábitos de uso y varía de persona a persona. Normalmente, una correa de cuero dura entre 1 y 2 años, tras lo cual conviene reemplazarla. Las correas de acero duran más. Sin embargo, a pesar de la alta resistencia de nuestras correas, es inevitable que aparezcan signos de desgaste y envejecimiento.

Devoluciones, garantía y compañía

Por supuesto, puede probarse su nuevo watch en casa y mira cómo te queda en la muñeca o enséñaselo a tus amigos. Si no te gusta, watch Después de todo, puede devolverlo en un plazo de 14 días. 

Para obtener más detalles, visite el derecho de desistimiento para los consumidores.

Para la devolución de mercancías desde Alemania, le proporcionaremos una etiqueta de devolución de DHL sin cargo alguno. Póngase en contacto con nosotros en hello@circulawatches.com. 

Para la devolución de mercancías desde otros países, usted correrá con los gastos directos. Recomendamos el envío asegurado. 

Si nos devuelves algún producto dentro de la UE Por favor, escríbanos con anticipación a hello@circulawatches.comPara una devolución rápida, sencilla y asegurada, le ofrecemos la opción de recibir una etiqueta de devolución de DHL. El coste del envío de devolución desde la UE es de 29 EUR, y desde el Reino Unido o Suiza, de 39 EUR. Este importe se descontará de su reembolso. 

Si nos devuelve productos desde fuera de la UE, es importante seguir los pasos correctos para un despacho de aduanas sin problemas. Póngase en contacto con nosotros para obtener instrucciones en hello@circulawatches.com antes de devolver el watchDe lo contrario, existe el riesgo de largos tiempos de procesamiento y cargos adicionales en la aduana. 

Para una devolución rápida, sencilla y asegurada, y para ahorrarle los trámites aduaneros, le ofrecemos la opción de recibir una etiqueta de devolución de UPS. Cobramos 59 EUR por el envío internacional de la devolución, importe que se descontará de su reembolso. 

Asegúrese de que el watch Está embalado de forma segura, idealmente en su embalaje original.

A pesar de nuestro exhaustivo control de calidad, es posible que algo aún no sea perfecto. Simplemente envíenos un correo electrónico con una descripción del problema, preferiblemente con una foto, a hello@circulawatches.com. Normalmente resolveremos el problema muy rápidamente para que pueda disfrutar de su watch completamente otra vez.

Ofrecemos una garantía de dos años en todos nuestros productos. watches Con respecto al movimiento, las agujas y la esfera, la garantía cubre cualquier defecto de fabricación. El período de garantía comienza con la compra. La fecha de compra que figura en la factura es determinante. Conserve la factura en un lugar seguro. Durante el período de garantía, repararemos gratuitamente los defectos de fabricación. No están cubiertas las baterías, el desgaste de la caja, el cristal o la correa, ni los daños causados ​​por un uso inadecuado (por ejemplo, accidentes, rotura del cristal, daños por agua, rotura de la corona). 

Solo podemos confirmar si existe realmente una reclamación de garantía después de revisar su watch por cualquier daño causado por un uso inadecuado. Le aseguramos que, en caso de duda, siempre fallaremos a su favor. 

Si tiene una reclamación de garantía, escríbanos a  hello@circulawatches.com antes de enviar su watchPara obtener más información, consulte nuestra página de Términos y Condiciones Generales.

Sí, la reclamación de garantía desde la fecha de compra por el primer propietario se conserva y se transfiere al segundo o tercer comprador. Al comprar un vehículo de segunda mano watchAsegúrese de que la factura original muestre la fecha de la primera compra. Por supuesto, también realizamos trabajos de servicio en equipos usados ​​o más antiguos. watches y con mucho gusto le enviaremos un presupuesto.

La reparación de un watch Tarda unas 3 semanas, más el tiempo de envío.

Marca y tecnología

Todos CiRCULA watches se ensamblan, ajustan y prueban en PforzheimLlevan la etiqueta "Made in Germany" y combinar los estándares de fabricación alemanes con los suizos. watch tecnología de movimiento.

At CiRCULA, "Made in Germany" Esto significa que el desarrollo, la fabricación de componentes seleccionados, el ensamblaje, el ajuste, la inspección final y el control de calidad de cada modelo se llevan a cabo en Alemania.

El watches se ensamblan, prueban y ajustan en Pforzheim. CiRCULA Combina los estándares de fabricación alemanes con movimientos suizos de alta calidad. La designación "Made in Germany" Esto significa componentes de alta calidad, un ensamblaje final controlado y altos estándares de calidad.

CiRCULA Utiliza exclusivamente movimientos automáticos suizos de alta calidad (Swiss Made), entre los que se incluyen el Sellita SW200-1a, el SW200-2b Power+, el SW330-2 y el La Joux-Perret G100. Estos movimientos se consideran fiables, fáciles de reparar y con mantenimiento garantizado en todo el mundo.

Un movimiento Swiss Made se fabrica y ensambla en Suiza. Representa alta precisión, tecnología probada y disponibilidad de repuestos a largo plazo.

El DLC (carbono tipo diamante) es un recubrimiento de superficie extremadamente duro. Aumenta significativamente la resistencia a los arañazos hasta aproximadamente 2,000 Vickers y proporciona un acabado negro mate intenso. CiRCULA, el DLC se utiliza en ciertas variantes del ProFlight, entre otros.

Curtido 316L El acero inoxidable se somete a un tratamiento superficial especial para alcanzar una dureza de hasta aproximadamente 1,200 Vickers. Esto hace que la carcasa sea significativamente más resistente a los arañazos que el acero inoxidable convencional, cuya dureza es de tan solo unos 200 Vickers.
El cristal de zafiro es extremadamente resistente a los arañazos y prácticamente inmune al desgaste diario. El revestimiento antirreflectante múltiple en el interior garantiza una legibilidad óptima.
Swiss Super-LumiNova® Es un material luminoso de alta calidad que almacena luz y brilla intensamente en la oscuridad. Mejora significativamente la legibilidad en condiciones de poca luz.
Una jaula de hierro dulce protege el mecanismo de los campos magnéticos. Su resistencia de hasta 80 000 A/m o 1,000 Gauss es significativamente mayor frente a los campos magnéticos cotidianos, como los de los teléfonos inteligentes o los altavoces.
La corona atornillada aumenta la resistencia al agua porque se enrosca firmemente a la caja y proporciona protección adicional para las juntas.

ProTrail

Un moderno field watch—diseñado como una herramienta robusta watch Para actividades al aire libre, viajes y uso diario.

El ProTrail cuenta con el movimiento automático Swiss Sellita SW200-2b Power + (Swiss Made) con una reserva de marcha de 65 horas, acabado en el Elaboré estilo. Se considera fiable, fácil de reparar y de mantener en todo el mundo.

No. El ProTrail Utiliza el movimiento Sellita SW200-1b, que es la versión sin mecanismo de fecha. El movimiento se entrega de fábrica sin rueda de fecha. Esto significa que no hay piezas móviles innecesarias y la corona no tiene una posición adicional para la fecha cuando está extraída.
Sí. La carcasa está hecha de 316L Acero inoxidable. Además, está endurecido a aproximadamente 1,200 Vickers, lo que lo hace significativamente más resistente a los arañazos que el acero estándar.

Sí. Ofrece una mayor resistencia a los campos magnéticos, de hasta 80,000 A/m, gracias a una jaula de hierro dulce, lo que la hace especialmente insensible a los campos magnéticos cotidianos.

Hasta 150 metros. Cuenta con una corona atornillada para mayor seguridad.
• Endurecido 316L acero inoxidable
• Cristal de zafiro con revestimiento antirreflectante múltiple en el interior.
• Suizo Super-LumiNova®
Sí, la pulsera de acero inoxidable tiene un ajuste fino sin herramientas en el cierre.
Para cualquiera que busque una herramienta mecánica robusta, funcional y versátil. field watch.

Tiene un diámetro de 40 mm, una longitud de 46 mm (incluyendo las asas) y una altura de 11 mm. El ancho de las asas es de 20 mm (medida universal).

ProFlight

Un piloto moderno watch con tipografía clara y máxima legibilidad.

El ProFlight cuenta con el movimiento automático Swiss Sellita SW200-2b Power + (Swiss Made) con una reserva de marcha de 65 horas, acabado en el Elaboré estilo. Se considera fiable, fácil de reparar y de mantener en todo el mundo.

No. El ProFlight Utiliza el movimiento Sellita SW200-1b, que es la versión sin mecanismo de fecha. El movimiento se entrega de fábrica sin rueda de fecha. Esto significa que no hay piezas móviles innecesarias y la corona no tiene una posición adicional para la fecha cuando está extraída.
Sí. Ofrece una mayor resistencia a los campos magnéticos, de hasta 80,000 A/m, gracias a una jaula de hierro dulce, lo que la hace especialmente insensible a los campos magnéticos cotidianos.

Sí, hasta 150 metros con corona atornillada.

Sí. El caso está hecho de 316L Acero inoxidable. Además, está endurecido a aproximadamente 1,200 Vickers, lo que lo hace significativamente más resistente a los arañazos que el acero estándar. La versión negra también cuenta con un recubrimiento DLC para una mayor dureza superficial de hasta 2,000 Vickers.
• Endurecido 316L acero inoxidable
• Cristal de zafiro con revestimiento antirreflectante múltiple en el interior.
• Suizo Super-LumiNova®
Sí, ajuste fino sin herramientas en el cierre.
Para cualquiera que busque un piloto moderno, funcional, robusto y técnicamente sofisticado. watch.

Tiene un diámetro de 40 mm, una longitud de 46 mm (incluyendo las asas) y una altura de 11 mm. El ancho de las asas es de 20 mm (medida universal).

ProSea

Buceo mecánico moderno y profesional watch.

El ProSea utiliza el movimiento automático suizo Sellita SW200-1a (Swiss Made) con una reserva de marcha de 41 horas en Elaboré Diseño. Se considera fiable, fácil de reparar y de mantener en todo el mundo.

Sí, la ventana de la fecha está situada simétricamente a las 6 en punto y su color coincide con el de la esfera en todas las versiones.
Hasta 200 metros con corona atornillada.

Sí. La carcasa está hecha de 316L Acero inoxidable. Además, está endurecido a aproximadamente 1,200 Vickers, lo que lo hace significativamente más resistente a los arañazos que el acero estándar.

  • Curtido 316L acero inoxidable 
  • Cristal de zafiro con revestimiento antirreflectante múltiple en el interior. 
  • Swiss Super-LumiNova®
Sí, la ProSea Tiene un bisel giratorio unidireccional con inserto de cerámica resistente a los arañazos, mecanismo de 120 clics y Super-LumiNova suiza. BGW9.
Sí, la pulsera de acero inoxidable tiene un ajuste fino sin herramientas en el cierre.
Para buceo, deportes acuáticos y como un robusto artículo de uso diario. watch.
Tiene un diámetro de 40 mm, una longitud de 46 mm (incluyendo las asas) y una altura de 11.7 mm. El ancho de las asas es de 20 mm (medida universal).

Facet

Un deportivo de acero watch con un carácter integral (GADA).

El Facet Utiliza el movimiento automático suizo La Joux-Perret G100 (Swiss Made) con una reserva de marcha de 68 horas en la versión Soigné Grade. Se considera fiable, de fácil mantenimiento y apto para su uso en todo el mundo.

Sí, la ventana de la fecha está situada simétricamente a las 6 en punto y su color coincide con el de la esfera en todas las versiones.
Hasta 100 metros. No tiene corona atornillada.

  • 316L acero inoxidable
  • Cristal de zafiro con revestimiento antirreflectante múltiple en el interior.
  • Swiss Super-LumiNova®

Superficies multifacéticas con una interacción de acabados satinados y pulidos.
Sí, la pulsera de acero inoxidable tiene un ajuste fino sin herramientas en el cierre.
Para cualquiera que busque una herramienta mecánica versátil watch Para uso diario y para negocios.
Tiene un diámetro de 38 mm, una longitud de 44.5 mm (incluyendo las asas) y una altura de 9.9 mm. El ancho de las asas es de 20 mm (medida universal).

DiveSport Titanium

Un buceador mecánico moderno y profesional watch hecho de titanio.
El DiveSport Titanium utiliza el movimiento automático suizo Sellita SW200-1a (Swiss Made) con una reserva de marcha de 41 horas. Elaboré Diseño. Se considera fiable, fácil de reparar y de mantener en todo el mundo.

Sí, la ventana de la fecha está situada simétricamente a las 6 en punto y su color coincide con el de la esfera en todas las versiones.
Hasta 500 metros con corona atornillada.

Sí, la superficie está recubierta para resistir arañazos de hasta 1,200 Vickers, lo que la hace robusta y apta para el uso diario.
La caja, incluyendo la tapa trasera, la corona y el cierre, está hecha de titanio. El titanio es más ligero que el acero, resistente a la corrosión y particularmente cómodo de llevar. También cuenta con un cristal de zafiro con múltiples revestimientos antirreflectantes en el interior y Swiss Super-LumiNova®.
Sí, la DiveSport El modelo Titanium cuenta con un bisel giratorio unidireccional con inserto de aluminio opcional o inserto de titanio resistente a los arañazos (también disponible en negro con revestimiento DLC), mecanismo de 120 clics y Super-LumiNova suiza. BGW9.
Para quienes buscan la máxima robustez combinada con un peso reducido.
Tiene un diámetro de 42 mm, una longitud de 48.5 mm (incluyendo las asas) y una altura de 13.4 mm. El ancho de las asas es de 20 mm (medida universal).

AquaSport II

Un buceador mecánico watch en el estilo clásico de los relojes de buceo con tecnología moderna. La forma de la caja y los colores en particular le dan el watch un look retro.

El AquaSport II utiliza el movimiento automático suizo Sellita SW200-1a (Swiss Made) con una reserva de marcha de 41 horas en Elaboré Diseño. Se considera fiable, fácil de reparar y de mantener en todo el mundo.

Sí, la ventana de la fecha está situada simétricamente a las 6 en punto y su color coincide con el de la esfera en todas las versiones.
Hasta 200 metros con corona atornillada.

  • 316L acero inoxidable
  • Cristal de zafiro con revestimiento antirreflectante múltiple en el interior.
  • Swiss Super-LumiNova®

Sí, la AquaSport II Tiene un bisel giratorio unidireccional con inserto de cristal de zafiro, mecanismo de 120 clics y Super-LumiNova suiza. BGW9.
Sí. Su diseño compacto lo hace adecuado tanto para deportes acuáticos como para el uso diario.
Para cualquiera que busque un equipo de buceo versátil y compacto watch con un diseño clásico.
Tiene un diámetro de 40 mm, una longitud de 46 mm (incluyendo las asas) y una altura de 12.6 mm. El ancho de las asas es de 20 mm (medida universal).

AquaSport GMT

Un viaje mecánico watch con GMT Funciona con un estilo clásico de buceo y tecnología moderna. La forma de la caja y los colores en particular le dan el watch un look retro.

El AquaSport GMT Utiliza el movimiento automático suizo Sellita SW330-2 (Swiss Made) con una reserva de marcha de 56 horas en su versión de alta gama. Se considera fiable, de fácil mantenimiento y apto para su uso en todo el mundo.

Sí, la ventana de la fecha está situada simétricamente a las 6 en punto y su color coincide con el de la esfera en todas las versiones.
Hasta 200 metros con corona atornillada.

  • 316L acero inoxidable
  • Cristal de zafiro con revestimiento antirreflectante múltiple en el interior.
  • Swiss Super-LumiNova®

Sí, la AquaSport GMT Tiene un bisel giratorio bidireccional con inserto de cristal de zafiro, mecanismo de 48 clics y Super-LumiNova suiza. BGW9.
El GMT Esta función permite consultar una segunda zona horaria simultáneamente, lo que resulta ideal para viajes o contactos internacionales.
Para viajeros, personas que se desplazan con frecuencia y cualquier persona que busque un calzado deportivo. watch con una práctica visualización de la segunda zona horaria.
Tiene un diámetro de 40 mm, una longitud de 46 mm (incluyendo las asas) y una altura de 12.6 mm. El ancho de las asas es de 20 mm (medida universal).

SuperSport

Un buzo mecánico deportivo watch Con auténtica función de supercompresor.
El SuperSport Cuenta con una tapa trasera montada que ejerce mayor presión contra el sello a medida que aumenta la presión del agua. Esto mejora el sellado al incrementarse la presión: un principio de diseño clásico y técnicamente sofisticado.

El SuperSport utiliza el movimiento automático suizo Sellita SW200-1a (Swiss Made) con una reserva de marcha de 41 horas en Elaboré Diseño. Se considera fiable, fácil de reparar y de mantener en todo el mundo.
Sí, la ventana de la fecha está situada simétricamente a las 6 en punto y su color coincide con el de la esfera en todas las versiones.

  • 316L acero inoxidable
  • Cristal de zafiro con revestimiento antirreflectante múltiple en el interior.
  • Swiss Super-LumiNova®

Hasta 300 metros con corona atornillada.
Sí, la SuperSport Tiene un bisel interior giratorio unidireccional con un mecanismo único de 120 clics y Super-LumiNova suiza. BGW9.
Para cualquier persona que busque un buceo deportivo y técnicamente interesante. watch con un principio de diseño histórico.
Tiene un diámetro de 40 mm, una longitud de 46.5 mm (incluyendo las asas) y una altura de 12 mm. El ancho de las asas es de 20 mm (medida universal).
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