Mentions légales

À propos de nous

Identification de l'exploitant du site juridique:

Circula Uhren GmbH
Représenté par le directeur général Cornelius Huber
Poststraße 38
75210 Keltern
Allemagne
Téléphone : +4972367090864
E-mail : hello@circulawatches.com

Smartsupp

N ° TVA: DE363319130
inscrit au registre du commerce du tribunal de grande instance de Mannheim
Numéro de registre du commerce - Partie B du registre du commerce - 748521

Concept, design et réalisation :

bgp e.media GmbH
Agence de services complets pour la communication numérique
Anneau Max-Planck 62a
46049 Oberhausen
Courriel : info@bgp-emedia.de
Internet : www.bgp-emedia.de
Téléphone: + 49 208 409 630 0

autorité de surveillance compétente pour les services de médias audiovisuels :

Institut national de communication du Bade-Wurtemberg (LFK)
Reinsburgstrasse 27
Stuttgart 70178
Internet: https://www.lfk.de/

Afin de résoudre les litiges avec les consommateurs, nous sommes disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant le Centre général d'arbitrage des consommateurs de la République fédérale d'Allemagne – Zentrum für Schlichtung e. V.

Conditions générales de vente et informations client

I. Conditions commerciales standard

§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions commerciales suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Circula Uhren GmbH) via https://circulawatchesSite web .com. Sauf accord contraire, l'inclusion, le cas échéant, de vos propres conditions est exclue.

(2) Un «consommateur» au sens de la réglementation suivante est toute personne physique qui conclut une transaction légale qui, dans une très large mesure, ne peut être attribuée ni à ses activités professionnelles commerciales ni à ses activités professionnelles indépendantes. Le terme «homme d'affaires» désigne toute personne physique, personne morale ou société légalement responsable qui conclut une transaction légale dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de produits .

(2) Dès que vous placez le produit concerné sur notre site Web, nous vous soumettrons une offre ferme de conclure un contrat via le système de panier d'achat en ligne dans les conditions spécifiées dans la description de l'article.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit :

Les biens Les articles que vous souhaitez acheter sont ajoutés à votre panier. Vous pouvez accéder à votre panier à tout moment en cliquant sur le bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications.

Après avoir cliqué sur le bouton « Valider la commande » ou « Continuer la commande » (ou une désignation similaire) et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et de livraison, les données de la commande vous seront finalement affichées sous forme de récapitulatif de commande.

Si vous utilisez un système de paiement instantané (ex. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) comme mode de paiement, vous serez soit redirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Web du fournisseur du système de paiement instantané.

Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané concerné, choisissez et / ou saisissez vos données le cas échéant. Enfin, sur le site Web du fournisseur du système de paiement instantané ou, après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne, les données de la commande seront affichées comme un aperçu de la commande.

Avant de soumettre la commande, vous avez à nouveau la possibilité de revoir ou de modifier (vous pouvez également utiliser le bouton "Retour" de votre navigateur Web) toute information sur la page de résumé de la commande, ou d'annuler l'achat.
En envoyant la commande via le bouton correspondant ("commande avec obligation de payer", "acheter" / "acheter maintenant", "commande avec obligation de payer", "payer" / "payer maintenant" ou une désignation similaire), vous déclarez légalement l'acceptation ferme de l'offre, par laquelle le contrat est conclu.

(4) Vous n'êtes pas lié par vos demandes concernant la création d'une offre qui nous ont été transmises. Nous vous fournissons une offre textuelle et ferme (par exemple par e-mail), que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours.

(5) L'exécution de la commande et l'envoi de tous les détails nécessaires à la conclusion du contrat se font par e-mail, de manière partiellement automatisée. Par conséquent, vous devez vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez déposée chez nous est la bonne et que la réception des e-mails respectifs est garantie. En particulier, vous devez vous assurer que les e-mails respectifs ne sont pas bloqués par un filtre SPAM.

§ 3 Accords particuliers liés aux modes de paiement proposés

(1) Paiement via « PayPal » / « PayPal Checkout »
Si vous choisissez un mode de paiement proposé via « PayPal » / « PayPal Checkout », le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Les différents modes de paiement via « PayPal » vous seront présentés sous un bouton dédié sur notre site Internet ainsi que lors du processus de commande en ligne. « PayPal » peut utiliser d’autres services de paiement pour le traitement des paiements ; le cas échéant, des conditions de paiement particulières vous seront communiquées séparément. Vous trouverez plus d’informations sur « PayPal » à l’adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Paiement via « Mollie »
Si vous sélectionnez un mode de paiement proposé via « Mollie », le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Mollie BV (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas ; « Mollie »).
Les différents modes de paiement proposés par « Mollie » vous seront présentés sous un bouton dédié sur notre site web ainsi que lors du processus de commande en ligne. « Mollie » peut utiliser d'autres services de paiement ; le cas échéant, des conditions particulières vous seront communiquées séparément. Pour en savoir plus sur « Mollie », rendez-vous sur : https://www.mollie.com/de.

§ 4 Droit de rétention, réservation de droits de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si la situation en question concerne des créances issues de la même relation contractuelle.

(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 5 Garantie

(1) Les droits de garantie légaux sont applicables.

(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier rapidement l'état du produit dès sa livraison, notamment son intégralité, l'absence de défauts visibles et de dommages liés au transport, et de nous signaler immédiatement tout problème par écrit, ainsi qu'au transporteur. Le non-respect de cette consigne n'affectera en rien vos droits à la garantie légale.

(3) Si une caractéristique des marchandises s'écarte des exigences objectives, cet écart ne sera considéré comme accepté que si nous vous en avons informé avant la soumission de la déclaration contractuelle et si cet écart a fait l'objet d'un accord exprès et séparé entre les parties contractantes.

§ 6 Choix de la loi, lieu d'exécution, juridiction

(1) La loi allemande s'applique. Ce choix de loi ne s'applique aux clients que s'il n'entraîne pas la révocation de la protection garantie par les dispositions impératives de la loi du pays dans lequel se trouve le domicile habituel du client concerné (principe du bénéfice du doute ).

(2) Si vous n'êtes pas un consommateur, mais un professionnel, une personne morale de droit public ou un fonds institutionnel de droit public, notre siège social est le lieu de juridiction compétent et le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant de nos relations commerciales. Cette même condition s'applique si vous n'êtes pas rattaché à un domicile juridique en Allemagne ou dans l'Union européenne, ou si votre domicile ou résidence habituelle est inconnu au moment de l'introduction de l'instance. Ceci n'affecte en rien votre droit de saisir le tribunal d'un autre lieu de juridiction.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises sont explicitement inapplicables.

§ 7 Prestation de services en cas de réparations

(1) Dans la mesure où les services de réparation font l'objet du contrat, nous sommes tenus d'exécuter les opérations de réparation décrites dans le descriptif des services. Nous fournirons ces services en toute bonne foi, soit personnellement, soit par l'intermédiaire d'un tiers.

(2) Vous êtes obligé de coopérer. En particulier, vous devez décrire le défaut affectant l'appareil de manière aussi détaillée que possible et rendre disponible l'appareil défectueux.

(3) Vous devrez supporter les frais d'envoi de l'appareil défectueux.

(4) Dans la mesure où aucune autre période n'est spécifiée dans l'offre respective ou sous le bouton approprié, les réparations, y compris l'attribution de l'appareil pour l'expédition, doivent être effectuées dans les 10 à 14 jours suivant la réception de l'appareil à réparer (mais uniquement pour un paiement anticipé après le heure de votre instruction de paiement).

(5) Si vous exercez votre droit de résiliation conformément à la section 648 (1) BGB, nous pouvons exiger une commission forfaitaire de 10% de la commission convenue, si l'exécution n'a pas encore commencé. Cependant, cela ne s'applique au droit de rétractation légal que si vous exercez d'abord votre droit de résiliation après la fin de la période de révocation. Vous assumerez le fardeau de la preuve pour démontrer que nous n'avons encouru aucun ou sensiblement moins de frais.

II. Informations client

1. Identité du vendeur

Circula Uhren GmbH
Poststraße 38
75210 Keltern
Allemagne
Téléphone: + 4972367090864
E-mail : hello@circulawatches.com

Règlement extrajudiciaire des différends:
La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution extrajudiciaire des litiges (plate-forme ODR), qui peut être consultée sous https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à des procédures de règlement des litiges devant des organismes d'arbitrage des consommateurs.

2. Informations concernant la conclusion du contrat

Les étapes techniques liées à la conclusion du contrat, à la conclusion du contrat proprement dit et aux options de correction sont exécutées conformément aux règlements «conclusion du contrat» de nos conditions générales de vente (partie I.).

3. Langue contractuelle, sauvegarde du texte du contrat

3.1 La langue du contrat est l'anglais.

3.2 Le texte complet du contrat n'est pas enregistré chez nous. Avant l'envoi de la commande, via le système de panier d'achat en ligne les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Une fois la commande reçue par nous, les données de la commande, les détails légalement obligatoires liés aux contrats de vente à distance et les conditions commerciales standard vous sont renvoyés par e-mail.

3.3 Vous recevrez toutes les informations contractuelles dans le cadre d'une offre ferme sous forme écrite, par e-mail par exemple, pour des demandes de devis en dehors du système de panier en ligne, qui peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement de manière sécurisée.

4. Codes de conduite

4.1 Nous sommes volontairement soumis aux critères de qualité Käufersiegel de Händlerbund Management AG qui peuvent être consultés à l'adresse suivante: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

4.2 Nous adhérons volontairement au code de déontologie du portail https://www.reviews.io/ qui peut être consulté à l'adresse suivante : https://www.reviews.io/.

5. Principales caractéristiques du produit ou service

Les caractéristiques principales des biens et / ou services peuvent être trouvées dans le devis respectif.

6. Prix et modalités de paiement

6.1 Les prix indiqués dans les offres respectives sont des prix TTC, frais de port inclus. Ils comprennent tous les éléments du prix, y compris les taxes applicables dans l'Union européenne et aux États-Unis.

6.2 Si sDes frais de livraison s'appliquent ; ils sont indiqués sous les prix.

6.3 Si la livraison est effectuée vers des pays situés en dehors de l'Union européenne et des États-Unis, nous pourrions encourir des frais supplémentaires déraisonnables, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change facturés par les banques), que vous devrez supporter.

6.4 Vous devrez également supporter les frais liés aux transferts d'argent lorsque la livraison est effectuée vers un État membre de l'UE, mais que le paiement est initié en dehors de l'Union européenne.

6.5 Les modes de paiement mis à votre disposition sont affichés en cliquant sur le bouton approprié sur notre site Web ou sont divulgués dans le devis respectif.

6.6 Sauf indication contraire pour les modes de paiement respectifs, les créances de paiement découlant du contrat conclu sont payables immédiatement.

7. Conditions de livraison

7.1 Les conditions de livraison, la date de livraison et les restrictions d'approvisionnement existantes, le cas échéant, peuvent être consultées en cliquant sur le bouton approprié sur notre site Web ou dans le devis correspondant.

7.2 Si vous êtes un consommateur, ce qui suit est réglementé par la loi: Le risque de destruction ou de dégradation accidentelle de l'article vendu lors de l'expédition ne vous est transféré qu'à la livraison de l'article en question, que l'opération d'expédition soit assurée ou non. Cette condition ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une société de transport qui n'a pas été spécifiée par nous ou une personne qui a autrement été désignée pour exécuter l'opération d'expédition.

8. Droit de garantie statutaire

La responsabilité pour les défauts est régie par les dispositions «Garantie» de nos Conditions générales de vente (Partie I).

9. Résiliation

9.1. Les informations relatives à la résiliation du contrat ainsi que les conditions de résiliation applicables figurent dans les dispositions relatives à la résiliation du contrat. droit de révocation et dans l'offre respective.

Ces SBT et les coordonnées des clients ont été créés par les avocats spécialisés en droit informatique qui travaillent pour le Händlerbund et sont constamment contrôlés pour leur conformité légale. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et assume la responsabilité en cas d'avertissement. Des informations plus détaillées peuvent être trouvées sur le site Web suivant: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

dernière mise à jour: 22.10.2024