Перейти к основному содержанию Перейти к поиску Перейти к главной навигации

Часто задаваемые вопросы

Заказать

Самый простой, быстрый и наименее подверженный ошибкам способ оформления заказа. CiRCULA watches Браслеты можно приобрести непосредственно в нашем интернет-магазине. Выбрав желаемый товар, добавьте его в корзину одним щелчком мыши, а после выбора товара нажмите еще раз, чтобы перейти к оформлению заказа. Введите платежные и адресные данные и выберите желаемый способ оплаты (кредитная карта, банковский перевод, покупка в рассрочку, PayPal). Мы отправляем заказы только по предоплате, оплата наличными при доставке не предоставляется. Как только мы получим ваш платеж, мы отправим ваш заказ — обычно в тот же день, если оплата получена до 14:00. Вы также можете отправить нам электронное письмо с вашим заказом и вашими данными по адресу [адрес электронной почты]. hello@circulawatches.comЗатем мы вышлем вам соответствующий счет с нашими банковскими реквизитами и отправим ваш заказ после получения оплаты. Заказ также можно оформить по телефону.

Сосредоточившись на прямых онлайн-продажах, мы можем предложить нашу высококачественную продукцию. watches по привлекательным ценам. По этой причине мы можем сотрудничать только с избранными розничными продавцами, которые соответствуют нашей концепции. С обзором вы можете ознакомиться здесь.

К сожалению, нет. Наша мастерская закрыта для посещения. Однако вы можете посмотреть, примерить и приобрести все наши товары. watches и браслеты в магазине Deutsche Uhren und Schmuck на 1-м этаже Schmuckwelten в PforzheimСотрудники этого места предоставят вам подробную и компетентную консультацию.

После того, как вы нажмете кнопку «Продолжить» в корзине покупок, вы перейдете к оформлению заказа. Там, в самом верху, вы найдете поле для ввода «Код купона».

Сроки доставки указаны непосредственно рядом с товаром в нашем интернет-магазине. Обратите внимание, что это приблизительные сроки, и гарантировать их невозможно.

Да, мы предлагаем дополнительную услугу экспресс-доставки через UPS. Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному адресу. hello@circulawatches.com возможны задержки доставки и дополнительные сборы.

При заказе в пределах ЕС цены указаны с учетом НДС. Таможенные процедуры не требуются, и никаких дополнительных сборов не взимается. Если вы находитесь за пределами ЕС, наш интернет-магазин, как правило, определит это по вашему IP-адресу и покажет вам соответствующие цены без НДС. 

В этом случае ваш счет-фактура также будет освобожден от НДС. Необходимо ли вам платить налоги при импорте? watch Зависит от местных правил. Наш экспедитор займется оформлением импортных документов и при необходимости отправит вам запрос на оплату.

Как только ваш watch После отправки вы получите уведомление об отправке со ссылкой для отслеживания по электронной почте, а также счет-фактуру в отдельном электронном письме.

Использование и обслуживание

Для запуска механического watchМедленно и равномерно поворачивайте заводную головку в основном положении в направлении двенадцати делений вверх (заводные головки). watches Сначала необходимо открутить в направлении шести винтов вниз. Пружина полностью заводится примерно после 40 оборотов. При ручной намотке watchesВы почувствуете сопротивление. Избегайте чрезмерной намотки любой ценой. В случае механической намотки watches с автоматической намоткой, то есть ротором в качестве колеблющегося груза, watch Часы будут продолжать работать постоянно после первого завода при регулярном ношении. Максимальный запас хода после полного завода указан непосредственно на изделии в нашем интернет-магазине.

Наши watches Автоматические часы также можно заводить вручную. В них используется скользящая муфта, предотвращающая перегрузку пружины. Пружина полностью заводится примерно после 40 оборотов. Если вы заводите свои автоматические часы, watch Вручную медленно и равномерно поворачивайте заводную головку вверх в направлении двенадцати делений в базовом положении. В идеале, автоматический режим. watches Заводятся с помощью колеблющегося груза (ротора), при этом часы носятся на руке или на плече. watch Заводной механизм. Однако периодическое ручное заводное вращение не представляет проблемы.

Вытяните заводную головку в положение 1 (заводная головка дайверских часов). watches (Сначала его нужно открутить в направлении шести градусов вниз). Теперь вы можете перемещать индикатор даты с помощью заводной головки.  

ВНИМАНИЕ: Не регулируйте дату в период с 20:00 до 2:00, так как в это время механизм автоматически переводит дату вперед, что может привести к его повреждению. 

Если вы установили дату, но уже наступает полдень, то watch Если часы показывают неправильное 12-часовое время, необходимо перевести время на 12 часов вперед, вытянув заводную головку в положение 2, а затем скорректировать дату.

Все отклонения в работе механизма указываются непосредственно в описании товара в нашем интернет-магазине. Мы осуществляем регулировку наших механических узлов. watches in Pforzheim с помощью профессиональных весов для измерения времени после их установки в корпус. Однако скорость watch Точность хода чувствительна и зависит от многих факторов, таких как манера ношения или положение руки. Даже легкий толчок может изменить точность хода. Важно измерить отклонение точности хода при полном заводе после примерно 40 оборотов. По нашему опыту, измерения с помощью приложений не дают корректных результатов. Специализированные временные шкалы или измерения в реальном времени, в отличие от радиоуправляемых часов, требуют более точных данных. watch обеспечивают наиболее надежные результаты.

Это зависит от модели и указано непосредственно в описании товара в нашем интернет-магазине. Более подробную информацию о значении отдельных параметров можно найти здесь: https://circulawatches.com/atm-uhr-wasserdichtigkeit/ 

ВАЖНО: Пожалуйста, проверяйте завинчивающуюся заводную головку перед каждым контактом с водой. Даже если вы несколько раз заходите в воду, например, в бассейн, проверяйте заводную головку каждый раз перед купанием. Повреждения, вызванные влагой внутри, могут привести к повреждению. watch Гарантия не распространяется на этот компонент, поскольку водостойкость корпуса может быть гарантирована только во время тестирования, перед отправкой.

Мы используем швейцарский Super-LumiNova® в качестве подсветки на стрелках, индексах/цифрах и, при необходимости, на безелях. Super-LumiNova® Для оптимальной зарядки требуется ультрафиолетовое излучение. Обычное искусственное освещение даст лишь значительно меньший эффект. Поэтому вы добьетесь максимальной яркости, если будете подвергать свой светильник воздействию ультрафиолета. watch Подвергнуться воздействию ультрафиолетового излучения, а затем войти в темную комнату.

Фиксированного интервала проверки нет, поскольку частота проверок во многом зависит от индивидуальных особенностей ношения часов и, конечно же, от самого механизма. Однако, как правило, можно сказать, что механические часы watch Техническое обслуживание следует проводить примерно каждые 3–7 лет. В ходе обслуживания механизм очищается, заменяются все уплотнения и повторно смазываются все подшипники. Мы будем рады выполнить это обслуживание для вас. Более подробную информацию вы можете найти здесь: https://circulawatches.com/en/service/revision-of-your-watch/

Мы подготовили для вас короткое обучающее видео, которое вы можете посмотреть. watch здесь.

Мы подготовили для вас короткое обучающее видео, которое вы можете посмотреть. watch здесь.

Это зависит в первую очередь от ваших привычек ношения и варьируется от человека к человеку. Обычно кожаный ремешок служит от 1 до 2 лет, после чего его следует заменить. Стальные ремешки служат дольше. Однако, несмотря на высокую прочность наших ремешков, признаков старения и износа избежать невозможно.

Возврат товара, гарантия и т.д.

Вы, конечно же, можете примерить свой новый наряд. watch Посмотрите дома и оцените, как он будет смотреться на вашем запястье, или покажите его друзьям. Если вам не понравится... watch В конце концов, вы можете вернуть его нам в течение 14 дней. 

Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите право на отказ от договора для потребителей.

Для возврата товара из Германии мы бесплатно предоставим вам этикетку для возврата от DHL. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: hello@circulawatches.com

При возврате товаров из других стран прямые расходы несете вы. Мы рекомендуем застрахованную доставку. 

Если вы возвращаете нам товар в рамках ЕС Пожалуйста, напишите нам заранее по адресу: hello@circulawatches.comДля быстрого, простого и застрахованного возврата мы предлагаем возможность получения от нас этикетки для возврата DHL. Стоимость обратной доставки из стран ЕС составляет 29 евро, из Великобритании или Швейцарии — 39 евро, и эта сумма будет вычтена из суммы вашего возврата. 

Если вы возвращаете нам товары из-за пределов ЕС, важно соблюдать все необходимые процедуры для беспрепятственного таможенного оформления. Для получения инструкций свяжитесь с нами по указанному адресу: hello@circulawatches.com перед возвратом watchВ противном случае существует риск длительных сроков обработки и дополнительных таможенных сборов. 

Для быстрой, простой и застрахованной отправки возврата, а также для экономии на таможенном оформлении, мы предлагаем возможность получения от нас этикетки для возврата через UPS. Стоимость международной обратной доставки составляет 59 евро, и эта сумма будет вычтена из вашего возврата. 

Убедитесь, что watch надежно упаковано, в идеале в оригинальную упаковку.

Несмотря на наш всесторонний контроль качества, что-то всё же может быть не идеально. Просто отправьте нам электронное письмо с описанием проблемы, желательно с фотографией, по адресу: hello@circulawatches.comКак правило, мы решаем проблему очень быстро, чтобы вы могли наслаждаться своим... watch снова в полную силу.

Мы предоставляем двухлетнюю гарантию на всю нашу продукцию. watches Гарантия распространяется на все производственные дефекты, касающиеся механизма, стрелок и циферблата. Гарантийный период начинается с момента покупки. Решающее значение имеет дата покупки, указанная в чеке. Пожалуйста, храните чек в надежном месте. В течение гарантийного периода производственные дефекты будут устранены нами бесплатно. Гарантия не распространяется на батарейки, износ корпуса, стекла или ремешка, а также повреждения, вызванные неправильным использованием (например, несчастный случай, разбитие стекла, попадание воды, вырванная заводная головка). 

Мы сможем подтвердить наличие гарантийного случая только после проверки вашего устройства. watch за любой ущерб, причиненный неправильным использованием. Будьте уверены, что в случае сомнений мы всегда примем решение в вашу пользу. 

Если у вас возникла претензия по гарантии, пожалуйста, напишите нам по адресу:  hello@circulawatches.com перед отправкой watchБолее подробную информацию можно найти на странице «Общие условия».

Да, право на гарантийное обслуживание с момента покупки первым владельцем сохраняется и передается второму или третьему покупателю. При покупке подержанного товара. watchПожалуйста, убедитесь, что в оригинальном счете-фактуре указана дата первой покупки. Конечно, мы также выполняем сервисные работы по ремонту подержанных или более старых автомобилей. watches и с удовольствием вышлем вам смету.

ремонт watch Это занимает около 3 недель, плюс время доставки.

Бренд и технологии

Все CiRCULA watches собираются, регулируются и тестируются в PforzheimНа них есть этикетка. "Made in Germany" и сочетать немецкие производственные стандарты со швейцарскими. watch технология движения.

At CiRCULA, "Made in Germany" Это означает, что разработка, изготовление отдельных компонентов, сборка, регулировка, окончательная проверка и контроль качества каждой модели осуществляются в Германии.

watches собираются, тестируются и дорабатываются в Pforzheim. CiRCULA Сочетает немецкие стандарты производства с высококачественными швейцарскими механизмами. Обозначение "Made in Germany" Таким образом, это означает использование высококачественных компонентов, контролируемую окончательную сборку и высокие стандарты качества.

CiRCULA В часах используются исключительно высококачественные швейцарские автоматические механизмы (Swiss Made), включая Sellita SW200-1a, SW200-2b Power +, SW330-2 и La Joux-Perret G100. Эти механизмы считаются надежными, простыми в обслуживании и ремонтопригодными по всему миру.

Механизм Swiss Made производится и собирается в Швейцарии. Это означает высокую точность, проверенную технологию и долгосрочную доступность запасных частей.

DLC (алмазоподобное углеродное покрытие) — это чрезвычайно твердое поверхностное покрытие. Оно значительно повышает устойчивость к царапинам, примерно до 2,000 единиц по шкале Виккерса, и обеспечивает глубокий черный матовый оттенок. CiRCULADLC используется в некоторых вариантах игры. ProFlightи др.

Закаленные 316L Нержавеющая сталь проходит специальную обработку поверхности для достижения твердости до приблизительно 1,200 Виккерсов. Это делает корпус значительно более устойчивым к царапинам, чем обычная нержавеющая сталь, твердость которой составляет всего около 200 Виккерсов.
Сапфировое стекло обладает исключительной устойчивостью к царапинам и практически не подвержено повседневному износу. Многослойное антибликовое покрытие с внутренней стороны также обеспечивает оптимальную читаемость.
швейцарский Super-LumiNova® Это высококачественный светящийся материал, который накапливает свет и ярко светится в темноте. Он значительно улучшает читаемость в условиях недостаточного освещения.
Корпус из мягкого железа защищает механизм от магнитных полей. Магнитное поле с амплитудой до 80 000 А/м или 1,000 Гаусс обеспечивает значительно более высокую устойчивость к обычным магнитным полям, например, от смартфонов или громкоговорителей.
Завинчивающаяся заводная головка повышает водонепроницаемость, поскольку плотно привинчивается к корпусу, и обеспечивает дополнительную защиту уплотнений.

ProTrail

Современный field watch—разработан как надежный инструмент watch для активного отдыха на природе, путешествий и повседневного использования.

ProTrail Оснащены швейцарским автоматическим механизмом Sellita SW200-2b Power + (производство Швейцария) с 65-часовым запасом хода, в отделке... Elaboré Стиль. Он считается надежным, простым в обслуживании и ремонтопригодным во всем мире.

Нет. ProTrail В часах используется механизм Sellita SW200-1b, который является версией без механизма даты. Механизм поставляется с завода без диска даты. Это означает, что в нем нет лишних движущихся частей, и заводная головка не имеет дополнительного положения для индикации даты при вытягивании.
Да. Корпус изготовлен из 316L нержавеющая сталь. Кроме того, она закалена примерно до 1,200 единиц по шкале Виккерса, что делает ее значительно более устойчивой к царапинам, чем обычная сталь.

Да. Благодаря корпусу из мягкого железа он обладает повышенной устойчивостью к магнитному полю до 80 000 А/м, что делает его особенно нечувствительным к обычным магнитным полям.

До 150 метров. Оснащена завинчивающейся заводной головкой для дополнительной безопасности.
• Затвердевший 316L нержавеющая сталь
• Сапфировое стекло с многослойным антибликовым покрытием с внутренней стороны
• Швейцарский Super-LumiNova®
Да, браслет из нержавеющей стали имеет застежку с точной регулировкой без использования инструментов.
Для тех, кто ищет надежный, функциональный и универсальный механический прибор. field watch.

Диаметр составляет 40 мм, длина по выступам — 46 мм, высота — 11 мм. Ширина выступов — стандартная, 20 мм.

ProFlight

Современный пилот watch с четким шрифтом и максимальной читаемостью.

ProFlight Оснащены швейцарским автоматическим механизмом Sellita SW200-2b Power + (производство Швейцария) с 65-часовым запасом хода, в отделке... Elaboré Стиль. Он считается надежным, простым в обслуживании и ремонтопригодным во всем мире.

Нет. ProFlight В часах используется механизм Sellita SW200-1b, который является версией без механизма даты. Механизм поставляется с завода без диска даты. Это означает, что в нем нет лишних движущихся частей, и заводная головка не имеет дополнительного положения для индикации даты при вытягивании.
Да. Благодаря корпусу из мягкого железа он обладает повышенной устойчивостью к магнитному полю до 80 000 А/м, что делает его особенно нечувствительным к обычным магнитным полям.

Да, до 150 метров с завинчивающейся заводной головкой.

Да. Корпус изготовлен из 316L Нержавеющая сталь. Дополнительно она закалена до твердости около 1,200 по Виккерсу, что делает ее значительно более устойчивой к царапинам, чем стандартная сталь. Черная версия также имеет DLC-покрытие для повышения твердости поверхности до 2,000 по Виккерсу.
• Затвердевший 316L нержавеющая сталь
• Сапфировое стекло с многослойным антибликовым покрытием с внутренней стороны
• Швейцарский Super-LumiNova®
Да, точная регулировка застежки без использования инструментов.
Для тех, кто ищет функциональный, надежный и технически совершенный современный пилотский самолет. watch.

Диаметр составляет 40 мм, длина по выступам — 46 мм, высота — 11 мм. Ширина выступов — стандартная, 20 мм.

ProSea

Профессиональный современный механический водолаз watch.

ProSea В часах используется швейцарский автоматический механизм Sellita SW200-1a (производство Швейцария) с 41-часовым запасом хода. Elaboré Конструкция. Считается надежной, простой в обслуживании и ремонтопригодной во всем мире.

Да, окошко даты расположено симметрично на отметке «6 часов» и во всех версиях окрашено в цвет циферблата.
До 200 метров с завинчивающейся заводной головкой.

Да. Корпус изготовлен из 316L нержавеющая сталь. Кроме того, она закалена примерно до 1,200 единиц по шкале Виккерса, что делает ее значительно более устойчивой к царапинам, чем обычная сталь.

  • Закаленные 316L нержавеющая сталь 
  • Сапфировое стекло с многослойным антибликовым покрытием с внутренней стороны. 
  • швейцарский Super-LumiNova®
Да, ProSea Имеет однонаправленный вращающийся безель с устойчивой к царапинам керамической вставкой, механизм с 120 щелчками и швейцарское покрытие Super-LumiNova. BGW9.
Да, браслет из нержавеющей стали имеет застежку с точной регулировкой без использования инструментов.
Подходит для дайвинга, водных видов спорта и в качестве прочного повседневного аксессуара. watch.
Диаметр составляет 40 мм, длина по выступам — 46 мм, высота — 11.7 мм. Ширина выступов — стандартная, 20 мм.

Facet

Спортивный стальной спортивный watch с разносторонним характером (GADA).

Facet В часах используется швейцарский автоматический механизм La Joux-Perret G100 (производство Швейцария) с 68-часовым запасом хода в версии Soigné Grade. Он считается надежным, простым в обслуживании и ремонтопригодным по всему миру.

Да, окошко даты расположено симметрично на отметке «6 часов» и во всех версиях окрашено в цвет циферблата.
До 100 метров. У него нет завинчивающейся заводной головки.

  • 316L нержавеющая сталь
  • Сапфировое стекло с многослойным антибликовым покрытием с внутренней стороны.
  • швейцарский Super-LumiNova®

Многогранные поверхности с чередованием матовой и полированной отделки.
Да, браслет из нержавеющей стали имеет застежку с точной регулировкой без использования инструментов.
Для тех, кто ищет универсальный механический инструмент. watch Для повседневной носки и деловых встреч.
Диаметр составляет 38 мм, длина по выступам — 44.5 мм, высота — 9.9 мм. Ширина выступов — стандартная, 20 мм.

DiveSport Титан

Профессиональный современный механический водолаз watch Изготовлен из титана.
DiveSport В модели Titanium используется швейцарский автоматический механизм Sellita SW200-1a (производство Швейцария) с 41-часовым запасом хода. Elaboré Конструкция. Считается надежной, простой в обслуживании и ремонтопригодной во всем мире.

Да, окошко даты расположено симметрично на отметке «6 часов» и во всех версиях окрашено в цвет циферблата.
До 500 метров с завинчивающейся заводной головкой.

Да, поверхность покрыта защитным слоем, обеспечивающим устойчивость к царапинам до 1,200 единиц по шкале Виккерса, что делает ее прочной и подходящей для повседневного использования.
Корпус, включая заднюю крышку, заводную головку и застежку, изготовлен из титана. Титан легче стали, устойчив к коррозии и особенно удобен в ношении. Часы также оснащены сапфировым стеклом с многослойным антибликовым покрытием с внутренней стороны и швейцарским швейцарским стеклом. Super-LumiNova®.
Да, DiveSport Модель Titanium оснащена однонаправленным вращающимся безелем с опциональной алюминиевой вставкой или вставкой из устойчивого к царапинам титана (также доступна в черном цвете с DLC-покрытием), механизмом с 120 щелчками и швейцарским люминесцентным покрытием Super-LumiNova. BGW9.
Для тех, кто ищет максимальную прочность в сочетании с малым весом.
Диаметр составляет 42 мм, длина по выступам — 48.5 мм, высота — 13.4 мм. Ширина выступов — стандартная, 20 мм.

AquaSport II

Механическое погружение watch В классическом стиле дайверского снаряжения, но с использованием современных технологий. Форма корпуса и цветовая гамма, в частности, придают ему особый шарм. watch ретро-стиль.

AquaSport II В часах используется швейцарский автоматический механизм Sellita SW200-1a (производство Швейцария) с 41-часовым запасом хода. Elaboré Конструкция. Считается надежной, простой в обслуживании и ремонтопригодной во всем мире.

Да, окошко даты расположено симметрично на отметке «6 часов» и во всех версиях окрашено в цвет циферблата.
До 200 метров с завинчивающейся заводной головкой.

  • 316L нержавеющая сталь
  • Сапфировое стекло с многослойным антибликовым покрытием с внутренней стороны.
  • швейцарский Super-LumiNova®

Да, AquaSport II Имеет однонаправленный вращающийся безель с сапфировой вставкой, механизм с 120 щелчками и швейцарское люминесцентное покрытие Super-LumiNova. BGW9.
Да. Благодаря компактной конструкции он подходит как для водных видов спорта, так и для повседневного использования.
Для тех, кто ищет универсальный, компактный дайверский аппарат. watch с классическим дизайном.
Диаметр составляет 40 мм, длина по выступам — 46 мм, высота — 12.6 мм. Ширина выступов — стандартная, 20 мм.

AquaSport GMT

Механическое путешествие watch с GMT Функциональность в классическом стиле дайверского снаряжения и современные технологии. Форма корпуса и цветовая гамма, в частности, придают ему особый шарм. watch ретро-стиль.

AquaSport GMT В часах используется швейцарский автоматический механизм Sellita SW330-2 (производство Швейцария) с 56-часовым запасом хода в топовой комплектации. Он считается надежным, простым в обслуживании и ремонтопригодным во всем мире.

Да, окошко даты расположено симметрично на отметке «6 часов» и во всех версиях окрашено в цвет циферблата.
До 200 метров с завинчивающейся заводной головкой.

  • 316L нержавеющая сталь
  • Сапфировое стекло с многослойным антибликовым покрытием с внутренней стороны.
  • швейцарский Super-LumiNova®

Да, AquaSport GMT Имеет двунаправленный вращающийся безель с сапфировой вставкой, механизм с 48 щелчками и швейцарское люминесцентное покрытие Super-LumiNova. BGW9.
GMT Эта функция позволяет одновременно отображать время во втором часовом поясе – идеально подходит для путешествий или международных контактов.
Для путешественников, часто пользующихся общественным транспортом и всех, кто ищет спортивные товары. watch с удобным отображением второго часового пояса.
Диаметр составляет 40 мм, длина по выступам — 46 мм, высота — 12.6 мм. Ширина выступа — стандартная 20 мм.

SuperSport

Спортивный механический водолаз watch с функцией настоящего суперкомпрессора.
SuperSport Имеет установленную заднюю крышку, которая сильнее прижимается к уплотнению по мере увеличения давления воды. Это улучшает герметичность по мере повышения давления — классический и технически сложный конструктивный принцип.

SuperSport В часах используется швейцарский автоматический механизм Sellita SW200-1a (производство Швейцария) с 41-часовым запасом хода. Elaboré Конструкция. Считается надежной, простой в обслуживании и ремонтопригодной во всем мире.
Да, окошко даты расположено симметрично на отметке «6 часов» и во всех версиях окрашено в цвет циферблата.

  • 316L нержавеющая сталь
  • Сапфировое стекло с многослойным антибликовым покрытием с внутренней стороны.
  • швейцарский Super-LumiNova®

До 300 метров с завинчивающейся заводной головкой.
Да, SuperSport Имеет однонаправленный вращающийся внутренний безель с уникальным механизмом на 120 щелчков и швейцарским люминесцентным покрытием Super-LumiNova. BGW9.
Для тех, кто ищет спортивный и технически интересный вид дайвинга. watch с применением принципов исторического дизайна.
Диаметр составляет 40 мм, длина по выступам — 46.5 мм, высота — 12 мм. Ширина выступов — стандартная, 20 мм.