الشروط التجارية القياسية ومعلومات العملاء

XNUMX. شروط العمل القياسية

§ 1 أحكام أساسية

(1) تنطبق الشروط التجارية التالية على جميع العقود التي تبرمها معنا كمورد (Circula Uhren GmbH) عبر https://circulawatchesموقع .com الإلكتروني. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، فإن تضمين شروطك الخاصة، إن لزم الأمر، غير مسموح به.

(2) "المستهلك" بمعنى اللوائح التالية هو كل شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لا يمكن ، إلى حد كبير ، أن تُنسب إلى أنشطته التجارية أو أنشطته المهنية المستقلة. يشير مصطلح "رجل أعمال" إلى كل شخص طبيعي أو شخص اعتباري أو شراكة مسؤولة قانونًا تُبرم معاملة قانونية في إطار نشاطه المهني أو التجاري المستقل.

§ 2 إبرام العقد

(1) موضوع العقد هو بيع المنتجات .

(2) بمجرد أن تضع المنتج المعني على موقعنا على الإنترنت ، سنقدم لك عرضًا ملزمًا لإبرام عقد عبر نظام عربة التسوق عبر الإنترنت وفقًا للشروط المحددة في وصف العنصر.

(3) يتم إبرام العقد عبر نظام سلة التسوق الإلكترونية على النحو التالي:

البضاعة تُضاف المنتجات المراد شراؤها إلى "سلة التسوق". يمكنك الوصول إلى "سلة التسوق" باستخدام الزر المخصص لها في شريط التنقل وإجراء التغييرات عليها في أي وقت.

بعد النقر على زر "إتمام الشراء" أو "متابعة الطلب" (أو تسمية مماثلة) وإدخال البيانات الشخصية بالإضافة إلى شروط الدفع والشحن، سيتم عرض بيانات الطلب لك في النهاية كملخص للطلب.

إذا كنت تستخدم نظام دفع فوري (على سبيل المثال PayPal (Express / Plus / Checkout) ، Amazon Pay ، Sofort ، giropay) كطريقة الدفع الخاصة بك ، سيتم نقلك إلى صفحة نظرة عامة على الطلب في متجرنا عبر الإنترنت أو إعادة توجيهك إلى موقع الويب الخاص بموفر نظام الدفع الفوري.

إذا تمت إعادة توجيهك إلى نظام الدفع الفوري ذي الصلة ، فاختر و / أو أدخل بياناتك بالشكل المناسب. أخيرًا ، على موقع الويب الخاص بموفر نظام الدفع الفوري ، أو بعد إعادة توجيهك إلى متجرنا عبر الإنترنت ، سيتم عرض بيانات الطلب كنظرة عامة على الطلب.

قبل تقديم الطلب ، لديك الخيار مرة أخرى لمراجعة أو تغيير (يمكنك أيضًا استخدام الزر "رجوع" في متصفح الويب الخاص بك) أي معلومات على صفحة ملخص الطلب ، أو إلغاء الشراء.
من خلال إرسال الطلب عبر الزر المقابل ("الطلب مع الالتزام بالدفع" ، أو "الشراء" / "الشراء الآن" ، أو "الطلب مع الالتزام بالدفع" ، أو "الدفع" / "الدفع الآن" أو التعيين المشابه) ، فإنك تعلن قانونيًا عن القبول الملزم للعرض الذي يتم بموجبه إبرام العقد.

(4) أنت غير ملزم باستفساراتك المتعلقة بإنشاء عرض تم نقله إلينا. نقدم لك عرضًا نصيًا وملزمًا (على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني) ، والذي يمكنك قبوله في غضون 5 أيام.

(5) يتم تنفيذ الأمر وإرسال جميع التفاصيل التي يقتضيها إبرام العقد عبر البريد الإلكتروني ، بطريقة آلية جزئيًا. وبالتالي ، يتعين عليك التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي أودعته لدينا هو العنوان الصحيح ، وأن استلام رسائل البريد الإلكتروني المعنية مضمون. على وجه الخصوص ، يجب عليك التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني المعنية لا يتم حظرها بواسطة مرشح الرسائل الاقتحامية (SPAM).

§ 3 الاتفاقيات الخاصة المتعلقة بطرق الدفع المعروضة

(1) الدفع عبر "باي بال" / "باي بال تشيك آوت"
إذا اخترت طريقة دفع متاحة عبر "باي بال" / "باي بال تشيك آوت"، فسيتم معالجة الدفع من خلال مزود خدمة الدفع باي بال (أوروبا) إس.إيه.آر إل إيه سي، إس سي إيه (22-24 بوليفارد رويال، لوكسمبورغ L-2449؛ "باي بال"). ستظهر لك طرق الدفع المتاحة عبر "باي بال" من خلال زر مخصص على موقعنا الإلكتروني، وكذلك أثناء عملية الطلب عبر الإنترنت. قد يستخدم "باي بال" خدمات دفع أخرى لمعالجة المدفوعات؛ وفي حال وجود شروط دفع خاصة، سيتم إبلاغك بها بشكل منفصل. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول "باي بال" على الرابط التالي: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) الدفع عبر "مولي"
إذا اخترت طريقة دفع مقدمة عبر "Mollie"، فسيتم معالجة الدفع عبر مزود خدمة الدفع Mollie BV (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, The Netherlands; "Mollie").
ستظهر لك طرق الدفع الفردية المتاحة عبر "مولي" تحت زر مخصص على موقعنا الإلكتروني، وكذلك أثناء عملية الطلب عبر الإنترنت. قد تستخدم "مولي" خدمات دفع أخرى لمعالجة المدفوعات؛ وفي حال وجود شروط دفع خاصة، سيتم إبلاغك بها بشكل منفصل. يمكنك الاطلاع على المزيد من المعلومات حول "مولي" على https://www.mollie.com/de.

§ 4 حق الاحتفاظ، تحفظ حقوق الملكية

(1) لا يمكنك ممارسة حق الاحتفاظ إلا إذا كانت الحالة المعنية تنطوي على مطالبات ناشئة عن نفس العلاقة التعاقدية.

(2) تظل البضائع ملكًا لنا حتى يتم دفع ثمن الشراء بالكامل.

§ 5 الضمان

(1) حقوق الضمان القانوني قابلة للتطبيق.

(2) بصفتك مستهلكًا، يُرجى منك فحص المنتج فور استلامه للتأكد من سلامته وخلوه من أي عيوب ظاهرة أو تلف ناتج عن النقل، وإبلاغنا وشركة الشحن كتابيًا بأي شكاوى لديك. حتى في حال عدم امتثالك لهذا الطلب، فلن يؤثر ذلك على حقوقك القانونية المتعلقة بالضمان.

(3) إذا انحرفت إحدى خصائص البضائع عن المتطلبات الموضوعية، فلا يُعتبر الانحراف متفقًا عليه إلا إذا تم إبلاغك بذلك من قبلنا قبل تقديم الإعلان التعاقدي وتم الاتفاق على الانحراف بشكل صريح ومنفصل بين الأطراف المتعاقدة.

§ 6 اختيار القانون ومكان التنفيذ والولاية القضائية

(1) يطبق القانون الألماني. لا ينطبق اختيار القانون هذا إلا على العملاء إذا لم ينتج عنه إلغاء الحماية المكفولة بموجب الأحكام الإلزامية لقانون البلد الذي يقع فيه مكان الإقامة المعتاد للعميل المعني (مبدأ الاستفادة من الشك ).

(2) إذا لم تكن مستهلكًا، بل رجل أعمال، أو كيانًا قانونيًا خاضعًا للقانون العام، أو صندوقًا مؤسسيًا خاضعًا للقانون العام، فإن مقر عملنا هو محل الاختصاص القضائي ومحل تقديم جميع الخدمات المترتبة على علاقات العمل القائمة بيننا. وينطبق الشرط نفسه على الحالات التي لا ترتبط فيها بمكان اختصاص قضائي عام في ألمانيا أو الاتحاد الأوروبي، وكذلك الحالات التي يكون فيها مكان الإقامة أو مكان الإقامة المعتاد غير معروف وقت بدء الإجراءات. ولا يؤثر ذلك على أهليتك للجوء إلى المحكمة المختصة بمكان اختصاص قضائي آخر.

(3) أحكام اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع غير قابلة للتطبيق صراحة.

§ 7 تقديم الخدمات في حالة الإصلاح

(1) بقدر ما تشكل خدمات الإصلاح موضوع العقد، فإننا ملزمون بتنفيذ أنشطة الإصلاح المذكورة في وصف الخدمة. وسنقدم هذه الخدمات بكل أمانة، إما بأنفسنا أو عن طريق جهة خارجية.

(2) أنت ملزم بالتعاون. على وجه الخصوص ، يجب عليك وصف العيب الذي يؤثر على الجهاز على نطاق واسع قدر الإمكان وإتاحة الجهاز المعيب.

(3) يجب أن تتحمل تكاليف إرسال الجهاز المعيب إلينا.

(4) بقدر ما لم يتم تحديد فترة أخرى في العرض المعني أو تحت الزر المناسب ، يجب إجراء الإصلاحات ، بما في ذلك تعيين الجهاز للشحن ، في غضون 10-14 أيام بعد استلام الجهاز المراد إصلاحه (ولكن فقط للدفع المسبق بعد وقت تعليمات الدفع الخاصة بك).

(5) إذا مارست حقك في الإنهاء وفقًا للمادة 648 (1) BGB ، فيمكننا المطالبة برسوم ثابتة بنسبة 10٪ من الرسوم المتفق عليها ، إذا لم يبدأ الأداء بعد. ومع ذلك ، لا ينطبق هذا إلا على الحق القانوني في الإلغاء إذا مارست حقك في الإنهاء أولاً بعد نهاية فترة الإلغاء. سوف تتحمل عبء الإثبات لإثبات أننا لم نتحمل أي تكاليف أو نتحمل تكاليف أقل بكثير.

ثانيًا. معلومات العميل

1. هوية البائع

Circula Uhren GmbH
بعد الطريق 38
75210 كيلترن
ألمانيا
الهاتف: + 4972367090864
info@bo-dent.de hello@circulawatches.com

الحلول البديلة لفض المنازعات:
توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات خارج المحكمة (منصة ODR) ، والتي يمكن الاطلاع عليها من خلال https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

لسنا راغبين ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئات التحكيم الاستهلاكية.

2. معلومات بخصوص إبرام العقد

يتم تنفيذ الخطوات الفنية المرتبطة بإبرام العقد وإبرام العقد نفسه وخيارات التصحيح وفقًا للوائح "إبرام العقد" في شروط العمل القياسية لدينا (الجزء الأول).

3. اللغة التعاقدية ، حفظ نص العقد

3.1 يجب أن تكون لغة العقد هي اللغة الإنجليزية.

3.2 لم يتم حفظ النص الكامل للعقد معنا. قبل إرسال الطلب ، عبر نظام عربة التسوق عبر الإنترنت يمكن طباعة بيانات العقد أو حفظها إلكترونيًا باستخدام وظيفة الطباعة في المتصفح. بعد استلامنا للطلب ، يتم إعادة إرسال بيانات الطلب والتفاصيل المطلوبة قانونًا المتعلقة بعقود البيع عن بعد وشروط العمل القياسية إليك عبر البريد الإلكتروني.

3.3 سيتم إرسال جميع المعلومات التعاقدية في إطار عرض ملزم في شكل مكتوب ، عبر البريد الإلكتروني على سبيل المثال ، لطلبات عروض الأسعار خارج نظام سلة التسوق عبر الإنترنت ، والتي يمكن طباعتها أو حفظها إلكترونيًا بطريقة آمنة.

4. قواعد السلوك

4.1 نحن نخضع طواعية لمعايير الجودة Käufersiegel لشركة Händlerbund Management AG والتي يمكن الاطلاع عليها على: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

4.2 نحن نخضع طواعية لمدونة الأخلاق الخاصة بالبوابة الإلكترونية https://www.reviews.io/ والتي يمكن الاطلاع عليها على الرابط التالي: https://www.reviews.io/.

5. الميزات الرئيسية للمنتج أو الخدمة

يمكن العثور على الميزات الرئيسية للسلع و / أو الخدمات في عرض الأسعار المعني.

6. الأسعار وترتيبات الدفع

6.1 الأسعار المذكورة في العروض المعنية تمثل الأسعار الإجمالية، وكذلك تكاليف الشحن. وتشمل جميع مكونات السعر، بما في ذلك جميع الضرائب المطبقة في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

6.2 إذا قتُضاف تكاليف الشحن، وهي موضحة أسفل الأسعار.

6.3 إذا تم التسليم إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، فقد نتكبد تكاليف إضافية غير معقولة، مثل الرسوم الجمركية أو الضرائب أو رسوم تحويل الأموال (رسوم التحويل أو الصرف الأجنبي التي تفرضها البنوك)، والتي يجب عليك تحملها.

6.4 يجب عليك أيضًا تحمل التكاليف الناجمة عن تحويل الأموال في الحالات التي يتم فيها التسليم إلى دولة عضو في الاتحاد الأوروبي، ولكن يتم بدء عملية الدفع من خارج الاتحاد الأوروبي.

6.5 طرق الدفع المتاحة لك يتم عرضها بالنقر فوق الزر المناسب على موقعنا الإلكتروني أو يتم الكشف عنها في الاقتباس المعني.

6.6 ما لم يُنص على خلاف ذلك بالنسبة لطرق الدفع المعنية، فإن مطالبات الدفع الناشئة عن العقد الذي تم إبرامه تصبح مستحقة الدفع على الفور.

7. شروط التسليم

7.1 يمكن العثور على شروط التسليم وتاريخ التسليم وقيود التوريد الحالية ، إن وجدت ، من خلال النقر على الزر المناسب على موقعنا الإلكتروني أو في عرض الأسعار ذي الصلة.

7.2 إذا كنت مستهلكًا ، فسيتم تنظيم ما يلي قانونيًا: إن خطر تلف العنصر المباع عن طريق الخطأ أو تدهوره أثناء الشحن ينتقل إليك فقط عند تسليم العنصر المعني ، بغض النظر عما إذا كانت عملية الشحن مؤمنة أم لا. لا ينطبق هذا الشرط إذا كلفت بشكل مستقل شركة نقل لم نحددها نحن أو شخص تم تعيينه لتنفيذ عملية الشحن.

8. حق الضمان القانوني

تخضع المسؤولية عن العيوب لأحكام "الضمان" الواردة في الشروط والأحكام العامة للأعمال (الجزء الأول).

9. الإنهاء

9.1. يمكن الاطلاع على المعلومات المتعلقة بإنهاء العقد وشروط الإنهاء المطبقة في الأحكام الواردة في حق الالغاء وفي العرض ذي الصلة.

تم إنشاء هذه SBTs وتفاصيل العميل من قبل المحامين المتخصصين في قانون تكنولوجيا المعلومات الذين يعملون في Händlerbund ، ويتم فحصهم باستمرار للتأكد من مطابقتها القانونية. تضمن Händlerbund Management AG الضمان القانوني للنصوص وتتحمل المسؤولية في حالة إصدار تحذيرات. يمكن العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية على الموقع الإلكتروني التالي: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

آخر تحديث: 22.10.2024