Gå til hovedindhold Spring til søgning Gå til hovedmenu

Ofte stillede spørgsmål

Bestilling

Den nemmeste, hurtigste og mindst fejlbehæftede måde at bestille på CiRCULA watches og armbånd er direkte i vores onlinebutik. Når du har valgt det ønskede produkt, skal du placere det i indkøbskurven med et enkelt klik, og efter at have markeret det, skal du klikke igen for at gå til kassen. Indtast dine fakturerings- og forsendelsesoplysninger, og vælg den ønskede betalingsmetode (kreditkort, bankoverførsel, køb på konto, afbetalingskøb, PayPal). Vi sender kun mod forudbetaling, vi tilbyder ikke kontant betaling ved levering. Så snart vi har modtaget din betaling, afsender vi din ordre - normalt samme dag, hvis betalingen er modtaget inden kl. 2. Du kan også sende os en e-mail med din ordre og dine oplysninger til hello@circulawatches.comVi sender dig derefter den tilhørende faktura med vores bankoplysninger og afsender din ordre efter modtagelse af betaling. Det er også muligt at bestille telefonisk.

Ved at fokusere på direkte onlinesalg kan vi tilbyde vores produkter af høj kvalitet watches til attraktive priser. Derfor kan vi kun samarbejde med udvalgte forhandlere, der passer ind i vores koncept. Du kan finde en oversigt her.

Desværre ikke. Vores værksted er ikke åbent for offentligheden. Du kan dog se, prøve og købe alle vores watches og armbånd hos Deutsche Uhren und Schmuck på 1. sal i Schmuckwelten in PforzheimPersonalet der vil give dig detaljeret og kompetent rådgivning.

Når du har klikket på 'Fortsæt' i indkøbskurven, bliver du ført til kassen. Der finder du feltet 'Kuponkode' øverst.

Leveringstiderne er angivet direkte ved siden af ​​produktet i vores onlinebutik. Bemærk venligst, at disse er estimater, og leveringstiderne kan ikke garanteres.

Ja, vi tilbyder valgfri ekspresforsendelse med UPS. Kontakt os venligst på hello@circulawatches.com for mulige leveringstider og yderligere gebyrer.

Hvis du bestiller inden for EU, er priserne som angivet inklusive moms. Der kræves ingen toldprocedure, og der er ingen yderligere gebyrer. Hvis du befinder dig uden for EU, vil vores onlinebutik normalt genkende dette fra din IP-adresse og vise dig de gældende priser direkte uden moms. 

Din faktura vil derefter også blive udstedt momsfri. Om du skal betale afgifter ved import af varen watch afhænger af lokale regler. Vores speditør vil håndtere importproceduren for dig og sende dig en betalingsanmodning, hvis det er nødvendigt.

Så snart din watch er afsendt, vil du modtage en afsendelsesbesked med et sporingslink i en e-mail og din faktura i en separat e-mail.

Brug og service

At starte en mekanisk watch, drej kronen langsomt og jævnt i grundindstillingen i retning af tolv opad (dykkerkroner watches skal først skrues af i retning af de seks nedad). Fjederen er helt optrukket efter ca. 40 omdrejninger. Med håndoptrukket watches, vil du mærke modstand. Undgå at overoprulle for enhver pris. I tilfælde af mekanisk watches med automatisk opvikling, dvs. en rotor som oscillerende vægt, watch vil fortsætte med at gå konstant efter første optrækning, hvis du bruger den regelmæssigt. Den maksimale gangreserve efter fuld optrækning er angivet direkte på produktet i vores onlinebutik.

Vores watches med automatisk optræk kan også optrækkes manuelt. De har en glidekobling, der forhindrer, at fjederen overbelastes. Fjederen er helt optrukket efter ca. 40 omdrejninger. Hvis du optrækker dit automatiske ur watch Drej kronen langsomt og jævnt opad i retning af tolv i grundindstillingen med hånden. Ideelt set er automatisk watches vikles via den oscillerende vægt (rotor), ved at bære dem på armen eller på en watch Det er dog ikke et problem at opvikle i hånden lejlighedsvis.

Træk kronen ud til position 1 (dykkerkroner watches skal først skrues af i retning af de seks nedad). Du kan nu flytte datovisningen med kronen.  

ADVARSEL: Juster ikke datoen mellem kl. 8 og 2, da urværket automatisk rykker datoen frem i dette tidsrum, og urværket kan blive beskadiget. 

Hvis du har indstillet datoen, men den allerede er ved middagstid, vil watch ikke er i den korrekte 12-timers cyklus. Du skal derefter stille tiden 12 timer frem ved at trække kronen ud til position 2 og derefter korrigere datoen.

Alle gearafvigelser noteres direkte ved produktet i vores onlinebutik. Vi regulerer vores mekaniske watches in Pforzheim ved hjælp af en professionel tidsvægt, efter de er blevet monteret i huset. Imidlertid er hastigheden på en watch er følsom og afhænger af mange faktorer, såsom brugsvaner eller armposition. Et let bank kan også være nok til at ændre hastigheden. Det er vigtigt at måle hastighedsafvigelsen under fuld opvikling efter ca. 40 omdrejninger. Vores erfaring er, at måling med apps ikke viser korrekte værdier. Specialiserede tidsskalaer eller realtidsmåling sammenlignet med en radiostyret watch give de mest pålidelige resultater.

Dette afhænger af modellen og er angivet direkte ved produktet i vores onlinebutik. Yderligere information om, hvad de enkelte oplysninger betyder, kan findes her: https://circulawatches.com/atm-uhr-wasserdichtigkeit/ 

VIGTIGT: Kontroller venligst skruekronen før hver kontakt med vand. Selv hvis du går i vandet flere gange, f.eks. i en swimmingpool, skal du kontrollere kronen hver gang du svømmer. Skader forårsaget af fugt inde i kronen watch er undtaget fra garantien, da etuiets vandtæthed kun kan garanteres på testtidspunktet, før afsendelse.

Vi bruger schweiziske Super-LumiNova® som lyskilde i visere, indeks/tal og, om nødvendigt, på bezels. Super-LumiNova® kræver UV-lys for optimal opladning. Almindeligt kunstigt lys vil kun give en stærkt reduceret effekt. Du vil derfor opnå maksimal lysstyrke, hvis du udsætter din watch til UV-lys og derefter ind i et mørkt rum.

Der er ikke noget fast revisionsinterval, da hvor ofte en revision skal foretages, afhænger meget af personlig brugsadfærd og naturligvis af selve urværket. Som en tommelfingerregel kan man dog sige, at en mekanisk watch bør serviceres cirka hvert 3. til 7. år. Under servicen rengøres urværket, alle pakninger udskiftes, og alle lejer i urværket smøres igen. Vi udfører gerne denne service for dig. Du kan finde mere information her: https://circulawatches.com/en/service/revision-of-your-watch/

Vi har lavet en kort instruktionsvideo til dig, som du kan watch link..

Vi har lavet en kort instruktionsvideo til dig, som du kan watch link..

Dette afhænger primært af dine brugsvaner og varierer fra person til person. Normalt holder en læderrem omkring 1 til 2 år, hvorefter den bør udskiftes. Stålremme holder længere. Men på trods af vores remmes høje modstandsdygtighed kan tegn på ældning og slitage ikke undgås.

Returnering, garanti og lignende

Du er selvfølgelig velkommen til at prøve din nye watch derhjemme og se, hvordan du kan lide den på dit håndled, eller vis den til venner. Hvis du ikke kan lide den watch Du kan trods alt returnere den til os inden for 14 dage. 

For yderligere detaljer, besøg venligst fortrydelsesret for forbrugere.

Ved returnering af varer fra Tyskland, sender vi dig en returlabel fra DHL gratis. Kontakt os venligst på hello@circulawatches.com

Ved returnering af varer fra alle andre lande afholder du de direkte omkostninger. Vi anbefaler forsikret forsendelse. 

Hvis du returnerer varer til os inden for EU skriv venligst til os på forhånd på hello@circulawatches.comFor en hurtig, nem og forsikret returnering tilbyder vi muligheden for at modtage en DHL-returlabel fra os. Vi opkræver 29 EUR for returforsendelse fra EU, 39 EUR fra Storbritannien eller CH og trækker beløbet fra din refusion. 

Hvis du returnerer varer til os fra lande uden for EU, er det vigtigt at følge de korrekte trin for en problemfri toldbehandling. Kontakt os venligst for instruktioner på hello@circulawatches.com før den returneres watchEllers er der risiko for lange behandlingstider og ekstra gebyrer i tolden. 

For en hurtig, nem og forsikret returnering, og for at spare dig for toldbehandling, tilbyder vi muligheden for at modtage en UPS-returlabel fra os. Vi opkræver 59 EUR for international returforsendelse og trækker beløbet fra din refusion. 

Sørg venligst for, at watch er forsvarligt pakket, helst i originalemballagen.

Trods vores omfattende kvalitetskontrol kan der stadig være noget, der ikke er perfekt. Send os blot en e-mail med en beskrivelse af problemet, helst med et billede, til hello@circulawatches.comVi løser normalt problemet meget hurtigt, så du kan nyde din watch til fulde igen.

Vi giver to års garanti på alle vores watches med hensyn til urværk, visere og urskive. Garantien gælder for eventuelle fabrikationsfejl. Garantiperioden begynder med købet. Købsdatoen på fakturaen er afgørende. Opbevar venligst fakturaen et sikkert sted. Inden for garantiperioden reparerer vi fabrikationsfejl gratis. Batterier, slitage på urkasse, glas eller rem samt skader forårsaget af forkert brug (f.eks. ulykke, glasbrud, vandskade, iturevne krone) er ikke dækket. 

Vi kan kun bekræfte, om der rent faktisk eksisterer et garantikrav, efter at have kontrolleret din watch for enhver skade forårsaget af forkert brug. Du kan være sikker på, at vi i tvivlstilfælde altid vil træffe din afgørelse. 

Hvis du har et garantikrav, bedes du skrive til os på  hello@circulawatches.com før du sender din watchYderligere oplysninger kan findes på vores side med generelle vilkår og betingelser.

Ja, garantikravet fra købsdatoen foretaget af den første ejer bevares og overføres til den anden eller tredje køber. Ved køb af en brugt bil watchSørg venligst for, at den originale faktura viser datoen for det første køb. Vi udfører selvfølgelig også service på brugte eller ældre varer. watches og sender dig gerne et prisoverslag.

Reparationen af ​​en watch tager cirka 3 uger, plus leveringstiden.

Mærke og teknologi

Alle CiRCULA watches samles, justeres og testes i PforzheimDe bærer mærket "Made in Germany" og kombinerer tyske produktionsstandarder med schweiziske watch bevægelsesteknologi.

At CiRCULA, "Made in Germany" betyder, at udvikling, fremstilling af udvalgte komponenter, montering, justering, slutinspektion og kvalitetssikring for hver model udføres i Tyskland.

watches er samlet, testet og finjusteret i Pforzheim. CiRCULA kombinerer tyske produktionsstandarder med schweiziske urværker af høj kvalitet. Betegnelsen "Made in Germany" står således for komponenter af høj kvalitet, kontrolleret slutmontering og høje kvalitetsstandarder.

CiRCULA bruger udelukkende schweiziske automatiske urværker af høj kvalitet (Swiss Made), herunder Sellita SW200-1a, SW200-2b Power +, SW330-2 og La Joux-Perret G100. Disse urværker anses for at være pålidelige, nemme at servicere og vedligeholde over hele verden.

Et schweizisk fremstillet urværk fremstilles og samles i Schweiz. Det står for høj præcision, gennemprøvet teknologi og langsigtet tilgængelighed af reservedele.

DLC (Diamond-Like Carbon) er en ekstremt hård overfladebelægning. Den øger ridsefastheden betydeligt til ca. 2,000 Vickers og giver en dyb sort, mat finish. CiRCULA, DLC bruges i visse varianter af ProFlight, Blandt andre.

Hærdet 316L Rustfrit stål gennemgår en særlig overfladebehandling for at opnå en hårdhed på op til ca. 1,200 Vickers. Dette gør kabinettet betydeligt mere modstandsdygtigt over for ridser end konventionelt rustfrit stål, som kun har en hårdhed på ca. 200 Vickers.
Safirglas er ekstremt ridsefast og stort set upåvirket af daglig slitage. Den multiple antirefleksbelægning på indersiden sikrer også optimal læsbarhed.
Schweizisk Super-LumiNova® er et lysende materiale af høj kvalitet, der lagrer lys og lyser klart i mørke. Det forbedrer læsbarheden betydeligt under dårlige lysforhold.
Et blødt jernbur beskytter urværket mod magnetfelter. Op til 80,000 A/m eller 1,000 Gauss betyder betydeligt højere modstand mod hverdagens magnetfelter såsom smartphones eller højttalere.
En skruekrone øger vandmodstanden, fordi den er skruet fast på urkassen og giver ekstra beskyttelse af tætningerne.

ProTrail

Et moderne field watch— designet som et robust værktøj watch til udendørsaktiviteter, rejser og hverdagsbrug.

ProTrail har det schweiziske Sellita SW200-2b Power + automatiske urværk (Swiss Made) med en gangreserve på 65 timer, færdigbehandlet i Elaboré stil. Den betragtes som pålidelig, nem at servicere og vedligeholdelsesvenlig på verdensplan.

Nej ProTrail bruger Sellita SW200-1b, som er versionen uden datomekanisme. Urværket leveres fra fabrikken uden datohjul. Det betyder, at der ikke er unødvendige bevægelige dele, og kronen har ikke en ekstra datoposition, når den trækkes ud.
Ja. Huset er lavet af 316L rustfrit stål. Det er desuden hærdet til ca. 1,200 Vickers, hvilket gør det betydeligt mere ridsefast end standardstål.

Ja. Den tilbyder øget magnetfeltmodstand på op til 80,000 A/m takket være et blødt jernbur, hvilket gør den særligt ufølsom over for hverdagens magnetfelter.

Op til 150 meter. Den har en skruekrone for ekstra sikkerhed.
• Hærdet 316L rustfrit stål
• Safirglas med flere antirefleksbelægninger på indersiden
• schweizisk Super-LumiNova®
Ja, armbåndet i rustfrit stål har en værktøjsfri finjustering i låsen.
Til alle, der leder efter en robust, funktionel og alsidig mekanisk field watch.

Den har en diameter på 40 mm, en længde over kabelskoene på 46 mm og er 11 mm høj. Kabelskoenes bredde er universel 20 mm.

ProFlight

En moderne pilot watch med klar typografi og maksimal læsbarhed.

ProFlight har det schweiziske Sellita SW200-2b Power + automatiske urværk (Swiss Made) med en gangreserve på 65 timer, færdigbehandlet i Elaboré stil. Den betragtes som pålidelig, nem at servicere og vedligeholdelsesvenlig på verdensplan.

Nej ProFlight bruger Sellita SW200-1b, som er versionen uden datomekanisme. Urværket leveres fra fabrikken uden datohjul. Det betyder, at der ikke er unødvendige bevægelige dele, og kronen har ikke en ekstra datoposition, når den trækkes ud.
Ja. Den tilbyder øget magnetfeltmodstand på op til 80,000 A/m takket være et blødt jernbur, hvilket gør den særligt ufølsom over for hverdagens magnetfelter.

Ja, op til 150 meter med skruekrone.

Ja. Etuiet er lavet af 316L rustfrit stål. Den er desuden hærdet til ca. 1,200 Vickers, hvilket gør den betydeligt mere ridsefast end standardstål. Den sorte version har også en DLC-belægning for øget overfladehårdhed på op til 2,000 Vickers.
• Hærdet 316L rustfrit stål
• Safirglas med flere antirefleksbelægninger på indersiden
• schweizisk Super-LumiNova®
Ja, værktøjsfri finjustering i låsen.
Til alle, der leder efter en funktionel, robust og teknisk sofistikeret moderne pilot watch.

Den har en diameter på 40 mm, en længde over kabelskoene på 46 mm og er 11 mm høj. Kabelskoenes bredde er universel 20 mm.

ProSea

En professionel, moderne mekanisk dykker watch.

ProSea bruger det schweiziske automatiske urværk Sellita SW200-1a (Swiss Made) med en gangreserve på 41 timer Elaboré design. Den betragtes som pålidelig, nem at servicere og vedligeholdelsesvenlig på verdensplan.

Ja, datovinduet er placeret symmetrisk klokken 6 og er farvet, så det matcher urskiven i alle versioner.
Op til 200 meter med skruekrone.

Ja. Huset er lavet af 316L rustfrit stål. Det er desuden hærdet til ca. 1,200 Vickers, hvilket gør det betydeligt mere ridsefast end standardstål.

  • Hærdet 316L rustfrit stål 
  • Safirglas med flere antirefleksbelægninger på indersiden 
  • Schweizisk Super-LumiNova®
Ja, ProSea har en ensrettet roterende bezel med ridsefast keramisk indsats, 120-kliksmekanisme og schweizisk Super-LumiNova BGW9.
Ja, armbåndet i rustfrit stål har en værktøjsfri finjustering i låsen.
Til dykning, vandsport og som robust hverdagsudstyr watch.
Den har en diameter på 40 mm, en længde over kabelskoene på 46 mm og er 11.7 mm høj. Kabelskoenes bredde er universel 20 mm.

Facet

En sporty stålsport watch med en alsidig karakter (GADA).

Facet bruger det schweiziske automatiske urværk La Joux-Perret G100 (Swiss Made) med en gangreserve på 68 timer i en Soigné Grade-version. Det betragtes som pålideligt, nemt at servicere og vedligeholde på verdensplan.

Ja, datovinduet er placeret symmetrisk klokken 6 og er farvet, så det matcher urskiven i alle versioner.
Op til 100 meter. Den har ikke en skruekrone.

  • 316L rustfrit stål
  • Safirglas med flere antirefleksbelægninger på indersiden
  • Schweizisk Super-LumiNova®

Flere facetterede overflader med et samspil af satin og polering.
Ja, armbåndet i rustfrit stål har en værktøjsfri finjustering i låsen.
Til alle, der leder efter en alsidig mekanisk watch til hverdag og forretning.
Den har en diameter på 38 mm, en længde over kabelskoene på 44.5 mm og er 9.9 mm høj. Kabelskoenes bredde er universel 20 mm.

DiveSport Titanium

Et professionelt, moderne mekanisk dyk watch lavet af titanium.
DiveSport Titanium bruger det schweiziske automatiske urværk Sellita SW200-1a (Swiss Made) med en gangreserve på 41 timer. Elaboré design. Den betragtes som pålidelig, nem at servicere og vedligeholdelsesvenlig på verdensplan.

Ja, datovinduet er placeret symmetrisk klokken 6 og er farvet, så det matcher urskiven i alle versioner.
Op til 500 meter med skruekrone.

Ja, overfladen er belagt med en ridsefast overflade på op til 1,200 Vickers, hvilket gør den robust og velegnet til daglig brug.
Urkassen, inklusive bagside, krone og lås, er lavet af titanium. Titanium er lettere end stål, korrosionsbestandigt og særligt behageligt at have på. Den har også safirglas med flere antirefleksbelægninger på indersiden og schweizisk Super-LumiNova®.
Ja, DiveSport Titanium har en ensrettet roterende bezel med valgfri aluminiumsindsats eller ridsefast titaniumindsats (fås også i sort med DLC-belægning), 120-kliksmekanisme og schweizisk Super-LumiNova. BGW9.
Til alle, der søger maksimal robusthed kombineret med lav vægt.
Den har en diameter på 42 mm, en længde over kabelskoene på 48.5 mm og er 13.4 mm høj. Kabelskoenes bredde er universel 20 mm.

AquaSport II

En mekanisk dykning watch i klassisk skinndykkerstil med moderne teknologi. Især etuiets form og farver giver watch et retro-look.

AquaSport II bruger det schweiziske automatiske urværk Sellita SW200-1a (Swiss Made) med en gangreserve på 41 timer Elaboré design. Den betragtes som pålidelig, nem at servicere og vedligeholdelsesvenlig på verdensplan.

Ja, datovinduet er placeret symmetrisk klokken 6 og er farvet, så det matcher urskiven i alle versioner.
Op til 200 meter med skruekrone.

  • 316L rustfrit stål
  • Safirglas med flere antirefleksbelægninger på indersiden
  • Schweizisk Super-LumiNova®

Ja, AquaSport II har en ensrettet roterende bezel med safirglasindsats, 120-kliksmekanisme og schweizisk Super-LumiNova BGW9.
Ja. Dens kompakte design gør den velegnet til både vandsport og hverdagsbrug.
Til alle, der leder efter en alsidig, kompakt dykkerenhed watch med et klassisk design.
Den har en diameter på 40 mm, en længde over kabelskoene på 46 mm og er 12.6 mm høj. Kabelskoenes bredde er universel 20 mm.

AquaSport GMT

En mekanisk rejse watch med GMT funktion i klassisk skinndykkerstil og moderne teknologi. Især husets form og farver giver watch et retro-look.

AquaSport GMT bruger det schweiziske automatiske urværk Sellita SW330-2 (Swiss Made) med en gangreserve på 56 timer i en topklasseudgave. Det betragtes som pålideligt, nemt at servicere og vedligeholde over hele verden.

Ja, datovinduet er placeret symmetrisk klokken 6 og er farvet, så det matcher urskiven i alle versioner.
Op til 200 meter med skruekrone.

  • 316L rustfrit stål
  • Safirglas med flere antirefleksbelægninger på indersiden
  • Schweizisk Super-LumiNova®

Ja, AquaSport GMT har en tovejs roterende bezel med safirglasindsats, 48-kliksmekanisme og schweizisk Super-LumiNova BGW9.
GMT Funktionen giver dig mulighed for at aflæse en anden tidszone på samme tid – ideel til rejser eller internationale kontakter.
For rejsende, hyppige pendlere og alle, der leder efter en sporty cykel watch med en praktisk visning af en anden tidszone.
Den har en diameter på 40 mm, en længde over kabelskoene på 46 mm og en højde på 12.6 mm. Kabelskoens bredde er universal 20 mm.

SuperSport

En sporty mekanisk dykker watch med ægte superkompressorfunktion.
SuperSport har en monteret bagkasse, der presser fastere mod tætningen, når vandtrykket stiger. Dette forbedrer tætningen, når trykket stiger – et klassisk og teknisk sofistikeret designprincip.

SuperSport bruger det schweiziske automatiske urværk Sellita SW200-1a (Swiss Made) med en gangreserve på 41 timer Elaboré design. Den betragtes som pålidelig, nem at servicere og vedligeholdelsesvenlig på verdensplan.
Ja, datovinduet er placeret symmetrisk klokken 6 og er farvet, så det matcher urskiven i alle versioner.

  • 316L rustfrit stål
  • Safirglas med flere antirefleksbelægninger på indersiden
  • Schweizisk Super-LumiNova®

Op til 300 meter med skruekrone.
Ja, SuperSport har en ensrettet roterende indvendig bezel med en unik 120-kliksmekanisme og schweizisk Super-LumiNova BGW9.
For alle, der søger en sporty, teknisk interessant dykning watch med et historisk designprincip.
Den har en diameter på 40 mm, en længde over kabelskoene på 46.5 mm og er 12 mm høj. Kabelskoenes bredde er universel 20 mm.