فهرست
سیاست انصراف از فروش کالا
سیاست انصراف از خدمات
سیاست انصراف از فروش کالا
(«مصرفکننده» هر شخص حقیقی است که معاملهای حقوقی انجام میدهد که تا حد زیادی نمیتوان آن را به فعالیتهای تجاری یا حرفهای مستقل او نسبت داد.)
حق فسخ برای مصرفکنندگان
شما حق دارید ظرف ۱۴ روز بدون ذکر هیچ دلیلی این قرارداد را لغو کنید.
مدت زمان لغو ۱۴ روز است و از تاریخ ... لازم الاجرا خواهد بود.
- که در آن شما یا شخص ثالثی که توسط شما معرفی شده است، که شرکت حمل و نقل نیست، محصولات را در اختیار گرفته باشید، مشروط بر اینکه شما یک یا چند محصول را در محدوده یک سفارش استاندارد سفارش داده باشید و این/این محصول/محصولات به طور یکسان تحویل داده شده باشند.
- که در آن شما یا شخص ثالثی که توسط شما معرفی شده است، که شرکت حمل و نقل نیست، آخرین محصول را در اختیار گرفته باشید، مشروط بر اینکه چندین محصول را در محدوده یک سفارش استاندارد سفارش داده باشید و این محصولات به طور جداگانه تحویل داده شوند.
برای اعمال حق انصراف خود، باید به ما اطلاع دهید (Circula Uhren GmbH, Poststraße 38, 75210 Keltern, شماره تلفن: 07236 / 7090864، آدرس ایمیل: hello@circulawatches.com) از طریق یک اعلامیه واضح (مثلاً نامه ارسالی از طریق پست یا ایمیل) مبنی بر تصمیم خود برای انصراف از این قرارداد. میتوانید برای این منظور از فرم انصراف نمونه پیوست استفاده کنید، که البته اجباری نیست.
شما همچنین میتوانید با کلیک کردن روی دکمه مربوطه ("از قرارداد اینجا انصراف دهید" یا عنوان مشابه) در وبسایت ما ( حق انصراف خود را به صورت آنلاین اعمال کنید.دایرهwatchesگفتماناگر از این قابلیت آنلاین استفاده کنید، ما بلافاصله تأییدیه دریافت را از طریق یک رسانهی پایدار (مثلاً از طریق ایمیل) برای شما ارسال خواهیم کرد که حاوی اطلاعاتی در مورد محتوای اعلامیهی لغو و تاریخ و زمان دریافت آن است.
همچنین میتوانید فرم ابطال نمونه یا یک اظهارنامه واضح دیگر را به صورت الکترونیکی در وبسایت ما پر کرده و ارسال کنید (دایرهwatchesگفتمان). اگر از این گزینه استفاده کنید، بلافاصله تأییدیهای (مثلاً از طریق ایمیل) در مورد دریافت چنین لغوی برای شما ارسال خواهیم کرد.
برای حفظ دوره لغو، کافی است که اعلان مربوط به اعمال لغو را درست قبل از انقضای دوره لغو ارسال کنید.
اگر این قرارداد را فسخ کنید، ما تمام مبالغی را که از شما دریافت کردهایم، از جمله هزینههای تحویل (به استثنای هزینههای اضافی که ناشی از انتخاب روش تحویلی غیر از معقولترین روش تحویل استاندارد ارائه شده توسط ما است)، فوراً و حداکثر ظرف ۱۴ روز از روزی که اطلاعیه لغو این قرارداد را از شما دریافت کردهایم، بازپرداخت خواهیم کرد. ما از همان روش پرداختی که در ابتدا در طول معامله اصلی استفاده کردهاید، برای این بازپرداخت استفاده میکنیم، مگر اینکه صریحاً با شما توافق دیگری شده باشد. هیچ هزینهای برای این بازپرداخت از شما دریافت نخواهد شد.
ما میتوانیم تا زمانی که محصولات به ما بازگردانده نشدهاند، از بازپرداخت وجه خودداری کنیم.
شما باید محصولات را به ما برگردانید یا منتقل کنید بلافاصله و در هر صورت، حداکثر ظرف ۱۴ روز از روزی که شما لغو این قرارداد را به ما اطلاع میدهیداگر محصولات را قبل از انقضای مهلت ۱۴ روزه ارسال کنید، مهلت حفظ میشود.
ما هزینههای بازگشت محصولات در آلمان و ایالات متحده را متحمل میشویم.
شما فقط در صورتی باید هزینه استهلاک محصولات را بپردازید که این استهلاک به هرگونه دستکاری با شما که برای بررسی وضعیت، ویژگیها و عملکرد محصولات ضروری نبوده است، نسبت داده شود.
معیارهای حذف یا انقضا
حق فسخ برای قراردادها وجود ندارد
- برای تحویل محصولاتی که پیشساخته نیستند و برای ساخت آنها انتخاب یا شرطبندی فردی مصرفکننده مهم است یا محصولاتی که به وضوح متناسب با نیازهای شخصی مصرفکننده تنظیم شدهاند؛
- برای تحویل محصولاتی که میتوانند به سرعت فاسد شوند یا تاریخ انقضای آنها به سرعت تمام شود؛
- برای تحویل نوشیدنیهای الکلی، که قیمت آنها در زمان انعقاد قرارداد توافق شده است، که با این حال میتواند حداکثر 30 روز پس از انعقاد قرارداد تحویل داده شود و ارزش فعلی آنها به نوسانات بازار بستگی دارد که کارآفرین هیچ تاثیری بر آن ندارد.
- برای تحویل روزنامهها، نشریات یا مجلات به استثنای قراردادهای اشتراک.
- برای تحویل محصولات پلمپ شده که به دلایل بهداشتی یا حفظ سلامت، در صورت باز شدن پلمپ آنها پس از تحویل، قابل بازگشت نیستند؛
- برای تحویل محصولاتی که پس از تحویل، به دلیل شرایطشان، به طور جداییناپذیری با سایر کالاها مخلوط شدهاند؛
- برای تحویل ضبط صدا یا فیلم یا نرمافزار کامپیوتری در بستهبندی پلمپ شده، در صورتی که پلمپ پس از تحویل برداشته شده باشد.
نمونه - فرم ابطال
(در صورت تمایل به لغو قرارداد، لطفاً این فرم را پر کرده و برای ما ارسال کنید.)
- به Circula Uhren GmbH, Poststraße 38, 75210 Keltern, آدرس ایمیل: hello@circulawatches.com :
- اینجانب/ما (*) بدینوسیله قرارداد منعقده بین خود/ما (*) در خصوص خرید محصولات زیر (*) را فسخ مینمایم/
ارائه خدمات زیر (*)
- سفارش در (*) / دریافت در (*)
- نام مصرف کننده(های)
- آدرس مصرف کننده(های)
- امضای مصرفکننده (مصرفکنندگان) (فقط در صورت ابلاغ کتبی)
- تاریخ
(*) گزینه نادرست را خط بزنید.
سیاست انصراف از خدمات
حق فسخ برای مصرفکنندگان
شما حق دارید ظرف چهارده روز بدون ذکر هیچ دلیلی این قرارداد را لغو کنید.
مهلت فسخ قرارداد چهارده روز از تاریخ انعقاد قرارداد است.
برای اعمال حق انصراف خود، باید به ما اطلاع دهید (Circula Uhren GmbH, Poststraße 38, 75210 Keltern, شماره تلفن: +4972367090864 آدرس پست الکترونیکی: hello@circulawatches.com) از طریق یک اعلامیه واضح (مثلاً نامه ارسالی از طریق پست یا ایمیل) مبنی بر تصمیم خود برای انصراف از این قرارداد. میتوانید برای این منظور از فرم انصراف نمونه پیوست استفاده کنید، که البته اجباری نیست.
برای حفظ دوره لغو، کافی است که اعلان مربوط به اعمال لغو را درست قبل از انقضای دوره لغو ارسال کنید.
عواقب ابطال
اگر این قرارداد را فسخ کنید، ما تمام مبالغی را که از شما دریافت کردهایم، از جمله هزینههای تحویل (به استثنای هزینههای اضافی که ناشی از انتخاب روش تحویلی غیر از معقولترین روش تحویل استاندارد ارائه شده توسط ما است)، فوراً و حداکثر ظرف چهارده روز از روزی که اطلاعیه لغو این قرارداد را از شما دریافت کردهایم، بازپرداخت خواهیم کرد. ما از همان روش پرداختی که در ابتدا در طول معامله اصلی استفاده کردهاید، برای این بازپرداخت استفاده خواهیم کرد، مگر اینکه صریحاً با شما توافق دیگری شده باشد. هیچ هزینهای برای این بازپرداخت از شما دریافت نخواهد شد.
اگر درخواست کردهاید که خدماتی که قرارداد برای آنها پرداخت هزینه را پیشبینی کرده است، در طول دوره انصراف آغاز شود، شما باید مبلغ معقولی را به ما پرداخت کنید که معادل نسبت خدمات ارائه شده تا زمانی باشد که ما را از اعمال حق انصراف در رابطه با این قرارداد مطلع میکنید، در مقایسه با کل دامنه خدمات پیشبینی شده در قرارداد.
معیارهای انقضا
حق فسخ در مورد قراردادهای ارائه خدمات در رابطه با فعالیتهای تفریحی، در صورتی که در قرارداد، تاریخ یا دوره خاصی برای ارائه خدمات تعیین شده باشد، اعمال نمیشود.
در مورد قراردادی برای ارائه خدمات که مصرفکننده را ملزم به پرداخت هزینه میکند، حق انصراف پس از ارائه کامل خدمات منقضی میشود، مشروط بر اینکه مصرفکننده قبل از شروع ارائه خدمات، صراحتاً موافقت کرده باشد که کارآفرین قبل از پایان دوره انصراف، ارائه خدمات را آغاز خواهد کرد و تأیید کرده باشد که حق انصراف او پس از اجرای کامل قرارداد توسط کارآفرین منقضی میشود.
حق انصراف در مورد قراردادی که مصرفکننده صراحتاً از کارآفرین درخواست کرده است که برای انجام کارهای تعمیراتی به او مراجعه کند، پس از انجام کامل خدمات تعمیراتی منقضی میشود، در صورتی که مصرفکننده قبل از شروع اجرا صریحاً موافقت کرده باشد که کارآفرین قبل از انقضای دوره انصراف، اجرای خدمات تعمیراتی را آغاز کند.
نمونه - فرم ابطال
(در صورت تمایل به لغو قرارداد، لطفاً این فرم را پر کرده و برای ما ارسال کنید.)
- به Circula Uhren GmbH، Poststraße 38, 75210 Keltern، آدرس ایمیل: hello@circulawatches.com:
- اینجانب/ما (*) بدینوسیله قرارداد منعقده بین خود/ما (*) در خصوص خرید محصولات زیر (*) را فسخ مینمایم/
ارائه خدمات زیر (*)
- سفارش در (*) / دریافت در (*)
- نام مصرف کننده(های)
- آدرس مصرف کننده(های)
- امضای مصرفکننده (مصرفکنندگان) (فقط در صورت ابلاغ کتبی)
- تاریخ
(*) گزینه نادرست را خط بزنید.