Loncat ke daftar isi utama Lewati untuk mencari Loncat ke menu utama

Konten

Kebijakan Penarikan Kembali untuk Penjualan Barang
Kebijakan Penarikan Layanan

Kebijakan Penarikan Kembali untuk Penjualan Barang

(Seorang 'konsumen' adalah setiap orang perseorangan yang melakukan transaksi hukum yang, sebagian besar, tidak dapat dikaitkan dengan kegiatan komersial atau kegiatan profesional independennya.)

Hak pembatalan bagi konsumen
Anda berhak untuk membatalkan kontrak ini dalam waktu 14 hari tanpa menyebutkan alasan apa pun.
Jangka waktu pembatalan adalah 14 hari terhitung sejak tanggal tersebut. 


- pada tanggal di mana Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan pengangkut, telah menerima produk tersebut, dengan ketentuan bahwa Anda telah memesan satu atau lebih produk dalam lingkup pesanan standar dan produk ini dikirim secara seragam;

- pada tanggal di mana Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan pengangkut, telah menerima produk terakhir, dengan ketentuan Anda telah memesan beberapa produk dalam lingkup pesanan standar dan produk-produk tersebut dikirim secara terpisah;

Untuk menggunakan hak penarikan Anda, Anda harus memberi tahu kami. (Circula Uhren GmbH, Poststraße 38, 75210 Keltern, Nomor telepon: 07236 / 7090864Alamat email: hello@circulawatches.com) dengan cara menyatakan secara jelas (misalnya surat yang dikirim melalui pos, atau email) keputusan Anda untuk membatalkan kontrak ini. Anda dapat menggunakan formulir pembatalan model terlampir untuk tujuan ini, namun hal ini tidak wajib.

Anda juga dapat menggunakan hak pembatalan Anda secara online dengan mengklik tombol yang sesuai ("batalkan kontrak di sini" atau sebutan serupa) di situs web kami (mengedarkanwatches.comJika Anda menggunakan fungsi daring ini, kami akan segera mengirimkan konfirmasi penerimaan kepada Anda melalui media yang tahan lama (misalnya melalui email) dengan informasi tentang isi pernyataan pembatalan serta tanggal dan waktu penerimaannya.

Anda juga dapat mengisi dan mengirimkan formulir pembatalan contoh atau pernyataan jelas lainnya secara elektronik melalui situs web kami (mengedarkanwatches.comJika Anda menggunakan opsi ini, kami akan segera mengirimkan konfirmasi (misalnya melalui email) tentang penerimaan pembatalan tersebut.

Untuk menjaga agar jangka waktu pencabutan tetap berlaku, cukup bagi Anda untuk mengirimkan pemberitahuan tentang pelaksanaan hak pencabutan sebelum berakhirnya jangka waktu pencabutan.

Kami mohon agar Anda tidak melepas lapisan pelindung pada bagian belakang casing dan/atau gelang baja, serta tidak memendekkan gelang tersebut.


Konsekuensi pencabutan

Jika Anda membatalkan kontrak ini, kami akan mengembalikan semua pembayaran yang telah kami terima dari Anda, termasuk biaya pengiriman (kecuali biaya tambahan yang timbul karena Anda memilih metode pengiriman selain pengiriman standar paling wajar yang kami tawarkan), segera dan paling lambat dalam waktu 14 hari sejak tanggal kami menerima pemberitahuan pembatalan kontrak ini dari Anda. Kami menggunakan metode pembayaran yang sama yang Anda gunakan pada transaksi awal untuk pengembalian dana ini, kecuali jika secara tegas disepakati lain dengan Anda; Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun terkait pengembalian dana ini.


Kami dapat menolak pengembalian dana hingga produk dikembalikan kepada kami.

Anda harus mengembalikan atau mentransfer produk tersebut kepada kami. segera dan, dalam hal apa pun, paling lambat dalam waktu 14 hari terhitung sejak hari Anda memberitahukan kepada kami tentang pembatalan kontrak ini.Batas waktu akan terpenuhi jika Anda mengirimkan produk sebelum berakhirnya batas waktu 14 hari.

Kami akan menanggung biaya pengembalian barang di Jerman dan Amerika Serikat. Untuk pengembalian dari negara lain, Anda harus menanggung biaya langsung pengembalian barang tersebut.

Anda hanya wajib membayar penyusutan nilai produk jika penyusutan tersebut disebabkan oleh penanganan yang Anda lakukan yang tidak diperlukan untuk memeriksa kondisi, fitur, dan fungsionalitas produk.

Kriteria pengecualian atau kedaluwarsa

Hak pembatalan tidak berlaku untuk kontrak.

  • untuk pengiriman produk yang bukan produk jadi dan yang pembuatannya memerlukan pemilihan atau ketentuan khusus dari konsumen, atau yang secara jelas disesuaikan dengan kebutuhan pribadi konsumen;
  • untuk pengiriman produk yang mudah rusak atau yang tanggal kedaluwarsanya akan segera berakhir;
  • untuk pengiriman minuman beralkohol, yang harganya disepakati pada saat penandatanganan kontrak, namun pengirimannya paling cepat dapat dilakukan 30 hari setelah penandatanganan kontrak dan nilai saat ini bergantung pada fluktuasi pasar, yang mana pengusaha tidak memiliki pengaruh;
  • untuk pengiriman surat kabar, majalah berkala atau majalah, kecuali untuk kontrak berlangganan.
Hak pembatalan berakhir sebelum waktunya dalam kasus kontrak.
  • untuk pengiriman produk yang disegel, yang tidak cocok untuk dikembalikan karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan jika segelnya telah dilepas setelah pengiriman;
  • untuk pengiriman produk jika produk tersebut telah tercampur secara tidak terpisahkan dengan barang lain setelah pengiriman, karena kondisinya;
  • untuk pengiriman rekaman suara atau video atau perangkat lunak komputer dalam kemasan tersegel jika segel telah dilepas setelah pengiriman.



Contoh - formulir pencabutan

(Jika Anda ingin membatalkan kontrak, silakan isi formulir ini dan kirimkan kembali kepada kami.)

- Kepada Circula Uhren GmbH, Poststraße 38, 75210 Keltern, Alamat email: hello@circulawatches.com :

- Saya/kami (*) dengan ini membatalkan kontrak yang telah saya/kami (*) sepakati mengenai pembelian produk-produk berikut (*)/
  penyediaan layanan berikut (*)

- Dipesan pada (*)/ diterima pada (*)

- Nama konsumen
- Alamat konsumen
- Tanda tangan konsumen (hanya jika pemberitahuan berupa dokumen kertas)
- Tanggal

(*) Coret pilihan yang salah.




Kebijakan Penarikan Layanan


Hak pembatalan bagi konsumen
Anda berhak untuk membatalkan kontrak ini dalam waktu empat belas hari tanpa menyebutkan alasan apa pun.
Jangka waktu pembatalan adalah empat belas hari terhitung sejak tanggal penandatanganan kontrak.

Untuk menggunakan hak penarikan Anda, Anda harus memberi tahu kami. (Circula Uhren GmbH, Poststraße 38, 75210 Keltern, nomor telepon: +4972367090864, ​​alamat email: hello@circulawatches.com) dengan cara menyatakan secara jelas (misalnya surat yang dikirim melalui pos, atau email) keputusan Anda untuk membatalkan kontrak ini. Anda dapat menggunakan formulir pembatalan model terlampir untuk tujuan ini, namun hal ini tidak wajib.


Untuk menjaga agar jangka waktu pencabutan tetap berlaku, cukup bagi Anda untuk mengirimkan pemberitahuan tentang pelaksanaan hak pencabutan sebelum berakhirnya jangka waktu pencabutan.

Konsekuensi pencabutan

Jika Anda membatalkan kontrak ini, kami akan mengembalikan semua pembayaran yang telah kami terima dari Anda, termasuk biaya pengiriman (kecuali biaya tambahan yang timbul karena Anda memilih metode pengiriman selain pengiriman standar paling wajar yang kami tawarkan), segera dan paling lambat dalam empat belas hari sejak tanggal kami menerima pemberitahuan pembatalan kontrak ini dari Anda. Kami menggunakan metode pembayaran yang sama yang Anda gunakan pada transaksi awal untuk pengembalian dana ini, kecuali jika secara tegas disepakati lain dengan Anda; Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun terkait pengembalian dana ini.


Jika Anda telah meminta agar layanan yang tercantum dalam kontrak dengan pembayaran tertentu dimulai selama periode penarikan, Anda wajib membayar kepada kami sejumlah wajar yang sesuai dengan proporsi layanan yang telah diberikan hingga saat Anda memberi tahu kami tentang pelaksanaan hak penarikan sehubungan dengan kontrak ini dibandingkan dengan total cakupan layanan yang tercantum dalam kontrak.

Kriteria kedaluwarsa

Hak pembatalan tidak berlaku untuk kontrak penyediaan jasa yang berkaitan dengan kegiatan rekreasi, jika kontrak tersebut menetapkan tanggal atau jangka waktu tertentu untuk penyediaan jasa.

Hak untuk menarik diri akan berakhir, dalam hal kontrak penyediaan jasa yang mewajibkan konsumen untuk membayar harga, setelah penyediaan jasa selesai, jika konsumen telah secara tegas menyetujui, sebelum penyediaan jasa dimulai, bahwa pengusaha akan mulai menyediakan jasa sebelum berakhirnya periode penarikan diri dan telah mengkonfirmasi pengetahuannya bahwa hak penarikan dirinya akan berakhir setelah pelaksanaan kontrak secara lengkap oleh pengusaha.


Hak untuk menarik diri akan berakhir, dalam hal kontrak di mana konsumen secara tegas meminta pengusaha untuk mengunjunginya guna melakukan pekerjaan perbaikan, setelah layanan perbaikan selesai sepenuhnya, jika konsumen secara tegas menyetujui, sebelum dimulainya pelaksanaan, bahwa pengusaha akan memulai pelaksanaan layanan perbaikan sebelum berakhirnya periode penarikan diri.




Contoh - formulir pencabutan

(Jika Anda ingin membatalkan kontrak, silakan isi formulir ini dan kirimkan kembali kepada kami.)

- Kepada Circula Uhren GmbH, Poststraße 38, 75210 Keltern, alamat email: hello@circulawatches.com:

- Saya/kami (*) dengan ini membatalkan kontrak yang telah saya/kami (*) sepakati mengenai pembelian produk-produk berikut (*)/
  penyediaan layanan berikut (*)

- Dipesan pada (*)/ diterima pada (*)

- Nama konsumen
- Alamat konsumen
- Tanda tangan konsumen (hanya jika pemberitahuan berupa dokumen kertas)
- Tanggal

(*) Coret pilihan yang salah.