Điều khoản kinh doanh tiêu chuẩn và thông tin khách hàng

I. Điều kiện kinh doanh tiêu chuẩn

§ 1 Quy định cơ bản

(1) Các điều khoản kinh doanh sau đây áp dụng cho tất cả các hợp đồng mà bạn ký kết với chúng tôi với tư cách là nhà cung cấp (Circula Uhren GmbH) thông qua https://circulawatchesTrang web .com. Trừ khi có thỏa thuận khác, việc đưa vào các điều khoản riêng của bạn, nếu cần thiết, sẽ bị loại trừ.

(2) 'Người tiêu dùng' theo nghĩa của các quy định sau đây là mọi thể nhân ký kết một giao dịch hợp pháp mà, ở một mức độ lớn, không thể được quy cho hoạt động thương mại hoặc hoạt động nghề nghiệp độc lập của mình. Thuật ngữ 'doanh nhân' dùng để chỉ mọi thể nhân, pháp nhân hoặc quan hệ đối tác chịu trách nhiệm pháp lý ký kết một giao dịch hợp pháp để theo đuổi hoạt động thương mại hoặc chuyên môn độc lập của mình.

§ 2 Kết thúc hợp đồng

(1) Đối tượng của hợp đồng là việc mua bán sản phẩm .

(2) Ngay sau khi bạn đặt sản phẩm tương ứng trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một đề nghị ràng buộc để ký kết hợp đồng thông qua hệ thống giỏ hàng trực tuyến theo các điều kiện được chỉ định trong mô tả mặt hàng.

(3) Hợp đồng được ký kết thông qua hệ thống giỏ hàng trực tuyến như sau:

Hàng hóa Những sản phẩm dự định mua sẽ được thêm vào "giỏ hàng". Bạn có thể mở "giỏ hàng" bằng nút tương ứng trên thanh điều hướng và thay đổi sản phẩm bất cứ lúc nào.

Sau khi nhấp vào nút "Thanh toán" hoặc "Tiến hành đặt hàng" (hoặc nút tương tự) và nhập thông tin cá nhân cũng như điều kiện thanh toán và vận chuyển, thông tin đơn hàng cuối cùng sẽ được hiển thị cho bạn dưới dạng tổng quan đơn hàng.

Nếu bạn sử dụng hệ thống thanh toán tức thời (ví dụ: PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) làm phương thức thanh toán, bạn sẽ được đưa đến trang tổng quan về đơn hàng trong cửa hàng trực tuyến của chúng tôi hoặc được chuyển tiếp đến trang web của nhà cung cấp hệ thống thanh toán tức thì.

Nếu bạn được chuyển tiếp đến hệ thống thanh toán tức thì có liên quan, hãy chọn và/hoặc nhập dữ liệu của bạn nếu thích hợp. Cuối cùng, trên trang web của nhà cung cấp hệ thống thanh toán tức thời hoặc sau khi bạn được chuyển trở lại cửa hàng trực tuyến của chúng tôi, dữ liệu đơn hàng sẽ được hiển thị dưới dạng tổng quan về đơn hàng.

Trước khi gửi đơn đặt hàng, bạn có tùy chọn một lần nữa để xem lại hoặc thay đổi (bạn cũng có thể sử dụng nút "Quay lại" trên trình duyệt web của mình) bất kỳ thông tin nào trên trang tóm tắt đơn hàng hoặc hủy đơn hàng.
Bằng cách gửi đơn đặt hàng qua nút tương ứng ("đơn hàng có nghĩa vụ thanh toán", "mua" / "mua ngay", "đặt hàng có nghĩa vụ thanh toán", "thanh toán" / "thanh toán ngay" hoặc chỉ định tương tự), bạn tuyên bố hợp pháp chấp nhận một cách ràng buộc lời đề nghị, theo đó hợp đồng được giao kết.

(4) Bạn không bị ràng buộc bởi các câu hỏi của mình liên quan đến việc tạo ra một ưu đãi đã được chuyển đến chúng tôi. Chúng tôi cung cấp cho bạn lời đề nghị bằng văn bản và ràng buộc (ví dụ: qua e-mail) mà bạn có thể chấp nhận trong khoảng thời gian 5 ngày.

(5) Việc thực hiện đơn đặt hàng và gửi tất cả các chi tiết cần thiết khi ký kết hợp đồng diễn ra qua e-mail, theo cách tự động một phần. Do đó, bạn phải đảm bảo rằng địa chỉ email mà bạn đã gửi cho chúng tôi là địa chỉ chính xác và việc nhận được các email tương ứng được đảm bảo. Đặc biệt, bạn phải đảm bảo rằng các e-mail tương ứng không bị chặn bởi bộ lọc SPAM.

§ 3 Thỏa thuận đặc biệt liên quan đến các phương thức thanh toán được cung cấp

(1) Thanh toán qua "PayPal" / "PayPal Checkout"
Nếu bạn chọn phương thức thanh toán được cung cấp qua "PayPal" / "PayPal Checkout", khoản thanh toán sẽ được xử lý thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). Các phương thức thanh toán riêng lẻ qua "PayPal" sẽ được hiển thị cho bạn bên dưới nút được chỉ định tương ứng trên trang web của chúng tôi cũng như trong quá trình đặt hàng trực tuyến. "PayPal" có thể sử dụng các dịch vụ thanh toán khác để xử lý thanh toán; nếu có các điều kiện thanh toán đặc biệt, bạn sẽ được thông báo riêng. Bạn có thể tìm thêm thông tin về "PayPal" tại đây. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Thanh toán qua "Mollie"
Nếu bạn chọn phương thức thanh toán được cung cấp thông qua "Mollie", khoản thanh toán sẽ được xử lý thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán Mollie BV (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Hà Lan; "Mollie").
Các phương thức thanh toán riêng lẻ thông qua "Mollie" sẽ được hiển thị cho bạn bên dưới nút tương ứng trên trang web của chúng tôi cũng như trong quá trình đặt hàng trực tuyến. "Mollie" có thể sử dụng các dịch vụ thanh toán khác để xử lý thanh toán; nếu có các điều kiện thanh toán đặc biệt, bạn sẽ được thông báo riêng. Bạn có thể tìm thêm thông tin về "Mollie" tại đây. https://www.mollie.com/de.

§ 4 Quyền lưu giữ, bảo lưu quyền sở hữu

(1) Bạn chỉ có thể thực hiện quyền giữ lại tài sản nếu tình huống liên quan đến các khiếu nại phát sinh từ cùng một mối quan hệ hợp đồng.

(2) Hàng hóa vẫn là tài sản của chúng tôi cho đến khi thanh toán đầy đủ giá mua.

§ 5 Chính sách bảo hành

(1) Các quyền bảo hành theo luật định được áp dụng.

(2) Với tư cách là người tiêu dùng, quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng để đảm bảo đầy đủ, không có lỗi rõ ràng và hư hỏng do vận chuyển, đồng thời thông báo ngay cho chúng tôi và công ty vận chuyển bằng văn bản. Ngay cả khi quý khách không tuân thủ yêu cầu này, điều đó cũng không ảnh hưởng đến quyền bảo hành hợp pháp của quý khách.

(3) Nếu một đặc tính của hàng hóa không đáp ứng các yêu cầu khách quan, sự sai lệch đó chỉ được coi là đã được thỏa thuận nếu chúng tôi đã thông báo cho bạn về điều đó trước khi bạn nộp bản khai báo hợp đồng và sự sai lệch đó đã được các bên ký kết hợp đồng thỏa thuận rõ ràng và riêng biệt.

§ 6 Lựa chọn pháp luật, nơi thực hiện, thẩm quyền

(1) Luật pháp Đức sẽ được áp dụng. Việc lựa chọn luật này chỉ áp dụng cho khách hàng nếu nó không dẫn đến việc thu hồi sự bảo vệ được đảm bảo bởi các quy định bắt buộc của pháp luật quốc gia nơi khách hàng thường trú thường xuyên (nguyên tắc lợi ích của nghi ngờ). ).

(2) Nếu quý vị không phải là người tiêu dùng mà là doanh nhân, pháp nhân thuộc luật công hoặc quỹ đầu tư thuộc luật công, thì địa điểm kinh doanh của chúng tôi là nơi có thẩm quyền xét xử cũng như nơi thực hiện tất cả các dịch vụ phát sinh từ mối quan hệ kinh doanh giữa hai bên. Điều kiện tương tự cũng áp dụng cho các trường hợp quý vị không có thẩm quyền xét xử chung tại Đức hoặc EU, cũng như các trường hợp không biết nơi cư trú hoặc nơi thường trú tại thời điểm khởi kiện. Điều này không ảnh hưởng đến khả năng yêu cầu tòa án có thẩm quyền xét xử tại một địa điểm khác.

(3) Các quy định của Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế rõ ràng là không thể áp dụng được.

§ 7 Cung cấp dịch vụ trong trường hợp sửa chữa

(1) Trong phạm vi hợp đồng có điều khoản liên quan đến dịch vụ sửa chữa, chúng tôi có nghĩa vụ thực hiện các hoạt động sửa chữa được nêu trong mô tả dịch vụ. Chúng tôi sẽ cung cấp các dịch vụ này một cách tận tâm, trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba.

(2) Bạn có nghĩa vụ phải hợp tác. Đặc biệt, bạn phải mô tả lỗi ảnh hưởng đến thiết bị một cách rộng rãi nhất có thể và cung cấp thông tin về thiết bị bị lỗi.

(3) Bạn sẽ phải chịu chi phí gửi cho chúng tôi thiết bị bị lỗi.

(4) Trong trường hợp không có khoảng thời gian nào khác được quy định trong ưu đãi tương ứng hoặc trong nút thích hợp, việc sửa chữa, bao gồm cả việc giao thiết bị để vận chuyển, sẽ được thực hiện trong vòng 10-14 ngày sau khi nhận được thiết bị cần sửa chữa (tuy nhiên chỉ dành cho khoản thanh toán trước sau khi hết hạn). thời điểm hướng dẫn thanh toán của bạn).

(5) Nếu bạn thực hiện quyền chấm dứt theo Mục 648(1) BGB, chúng tôi có thể yêu cầu mức phí cố định là 10% phí đã thỏa thuận nếu việc thực hiện vẫn chưa bắt đầu. Tuy nhiên, điều này chỉ áp dụng cho quyền hủy bỏ theo luật định nếu bạn thực hiện quyền chấm dứt của mình lần đầu tiên sau khi kết thúc thời gian thu hồi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm chứng minh rằng chúng tôi không phải chịu hoặc chi phí ít hơn đáng kể.

II. Thông tin khách hàng

1. Danh tính của người bán

Circula Uhren GmbH
Poststrasse 38
75210 Keltern
Nước Đức
Điện thoại: + 4972367090864
E-mail: hello@circulawatches.com

Giải quyết tranh chấp:
Ủy ban Châu Âu cung cấp một nền tảng để giải quyết tranh chấp ngoài tòa án (nền tảng ODR), có thể được xem bên dưới https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Chúng tôi không sẵn lòng cũng như không có nghĩa vụ tham gia vào các thủ tục giải quyết tranh chấp trước các hội đồng trọng tài người tiêu dùng.

2. Thông tin liên quan đến việc ký kết hợp đồng

Các bước kỹ thuật liên quan đến việc ký kết hợp đồng, bản thân việc ký kết hợp đồng và các phương án sửa chữa được thực hiện theo quy định “giao kết hợp đồng” trong các điều khoản kinh doanh tiêu chuẩn của chúng tôi (phần I.).

3. Ngôn ngữ hợp đồng, lưu văn bản hợp đồng

3.1 Ngôn ngữ hợp đồng sẽ là tiếng Anh.

3.2 Văn bản đầy đủ của hợp đồng không được lưu với chúng tôi. Trước khi đơn hàng được gửi đi, thông qua hệ thống giỏ hàng trực tuyến dữ liệu hợp đồng có thể được in ra hoặc lưu dưới dạng điện tử bằng chức năng in của trình duyệt. Sau khi chúng tôi nhận được đơn đặt hàng, dữ liệu đơn hàng, các chi tiết bắt buộc về mặt pháp lý liên quan đến hợp đồng bán hàng từ xa và các điều khoản kinh doanh tiêu chuẩn sẽ được gửi lại cho bạn qua e-mail.

3.3 Bạn sẽ được gửi tất cả thông tin hợp đồng trong khuôn khổ ưu đãi ràng buộc dưới dạng văn bản, chẳng hạn như qua E-mail, đối với các yêu cầu báo giá bên ngoài hệ thống giỏ hàng trực tuyến, có thể được in ra hoặc lưu dưới dạng điện tử một cách an toàn.

4. Quy tắc ứng xử

4.1 Chúng tôi tự nguyện tuân theo các tiêu chí chất lượng Käufersiegel của Händlerbund Management AG. Bạn có thể xem tại: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

4.2 Chúng tôi tự nguyện tuân thủ quy tắc đạo đức của cổng thông tin https://www.reviews.io/, có thể xem tại: https://www.reviews.io/.

5. Các tính năng chính của sản phẩm hoặc dịch vụ

Các đặc điểm chính của hàng hóa và/hoặc dịch vụ có thể được tìm thấy trong báo giá tương ứng.

6. Giá cả và phương thức thanh toán

6.1 Giá được nêu trong các ưu đãi tương ứng là giá tổng cộng, bao gồm cả chi phí vận chuyển. Giá này bao gồm tất cả các thành phần của giá, kể cả các loại thuế phát sinh tại Liên minh Châu Âu và Hoa Kỳ.

6.2 Nếu sPhí vận chuyển sẽ được tính thêm, phí này được ghi rõ bên dưới giá sản phẩm.

6.3 Nếu việc giao hàng được thực hiện đến các quốc gia ngoài Liên minh Châu Âu và Hoa Kỳ, chúng tôi có thể phải chịu thêm các chi phí phát sinh không hợp lý, chẳng hạn như thuế, phí hải quan hoặc phí chuyển tiền (phí chuyển khoản hoặc phí ngoại hối do ngân hàng tính), mà quý khách phải gánh chịu.

6.4 Bạn cũng phải chịu các chi phí phát sinh từ việc chuyển tiền trong trường hợp hàng hóa được giao đến một quốc gia thành viên EU, nhưng việc thanh toán được thực hiện bên ngoài Liên minh Châu Âu.

6.5 Các phương thức thanh toán có sẵn cho bạn là được hiển thị bằng cách nhấp vào nút thích hợp trên trang web của chúng tôi hoặc được tiết lộ trong báo giá tương ứng.

6.6 Trừ khi có quy định khác đối với từng phương thức thanh toán, các khoản thanh toán phát sinh từ hợp đồng đã ký kết sẽ phải được thanh toán ngay lập tức.

7. Điều kiện giao hàng

7.1 Bạn có thể tìm thấy các điều kiện giao hàng, ngày giao hàng và các hạn chế cung cấp hiện tại, nếu có, bằng cách nhấp vào nút thích hợp trên trang web của chúng tôi hoặc trong báo giá tương ứng.

7.2 Nếu bạn là người tiêu dùng, những điều sau đây được quy định theo luật định: Rủi ro mặt hàng bán vô tình bị phá hủy hoặc xuống cấp trong quá trình vận chuyển chỉ thuộc về bạn khi mặt hàng được đề cập được giao, bất kể hoạt động vận chuyển có được bảo hiểm hay không. Điều kiện này không áp dụng nếu bạn đã ủy quyền độc lập cho một công ty vận tải chưa được chúng tôi chỉ định hoặc một người được chỉ định khác để thực hiện hoạt động vận chuyển.

8. Quyền bảo hành theo luật định

Trách nhiệm pháp lý đối với các khiếm khuyết được điều chỉnh bởi các điều khoản “Bảo hành” trong Điều khoản và Điều kiện Kinh doanh Chung của chúng tôi (Phần I).

9. Chấm dứt hợp đồng

9.1. Thông tin liên quan đến việc chấm dứt hợp đồng cũng như các điều kiện chấm dứt áp dụng có thể được tìm thấy trong các điều khoản về… quyền thu hồi và trong lời đề nghị tương ứng.

Các SBT và thông tin chi tiết về khách hàng này được tạo bởi các luật sư chuyên về luật CNTT làm việc cho Händlerbund và liên tục được kiểm tra tính tuân thủ pháp luật. Händlerbund Management AG đảm bảo tính bảo mật pháp lý của văn bản và chịu trách nhiệm pháp lý trong trường hợp cảnh báo được đưa ra. Thông tin chi tiết hơn có thể được tìm thấy trên trang web sau: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

lần cập nhật cuối cùng: 22.10.2024